Créer ou modifier une réclamation

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 1 août 2025
  • 1 minute de lecture
  • Créez ou modifiez une déclaration qui documente avec précision une réalisation, un engagement, un événement ou une activité spécifique effectué par votre organisation, afin de pouvoir être utilisé dans des divulgations ou des rapports futurs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_grc_claims.manager

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Gestion de la durabilité opérationnelle > Espace de travail de durabilité opérationnelle > Listes > Réclamations.
    2. Créez ou modifiez une réclamation.
      • Pour créer une réclamation, sélectionnez Nouveau.
      • Pour mettre à jour les détails d’une déclaration existante, sélectionnez la déclaration.
    3. Renseignez les champs du formulaire Réclamations pour le reporting .
    4. Sélectionnez Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Renseignez-vous sur les champs du formulaire Demandes de règlement . Utilisez ce formulaire pour créer une nouvelle réclamation.