Ces ServiceNow Telecommunications produits améliorent le workflow sur la chaîne de valeur en connectant les workflows de prestation de services, de service client et d’opérations sur une seule plateforme.

Gestion des commandesCapturez, gérez et exécutez les commandes de services clients et externes.	Telecommunications Network Inventory Construisez et surveillez vos réseaux physiques et logiques ainsi que vos services provisionnés.
Telecommunications Service Operations Management Surveillez de manière proactive l’état de vos réseaux et services pour éviter les temps d’arrêt.	Gestion des services de télécommunications Découvrez comment l’ensemble de vos opérations de télécommunications est connectée via une plateforme unique afin d’offrir des soins proactifs et d’optimiser la qualité du service.