Gestion des services de télécommunications connecte l’ensemble de vos opérations de télécommunications, du réseau au client, avec une seule plateforme pour fournir des soins proactifs et maximiser la disponibilité et la qualité du service.

Gestion des services de télécommunications comprend les applications suivantes :

Événements de cycle de vie du compte Offrez une expérience d’intégration structurée aux fournisseurs du secteur de la technologie.

Workflows Expérience de service proactif Fournissez des workflows de bout en bout pour résoudre les incidents liés au réseau et notifiez de manière proactive les clients concernés.

Service Bridge Aidez les clients et les fournisseurs à se connecter et à suivre les demandes de service directement entre leurs instances.