認証要素としてメールを使用するマルチファクター認証 (MFA)。

管理者は、インスタンスにログインしようとするユーザーにメールベースの OTP の使用を要求するように ServiceNow インスタンスを設定できます。

ユーザーが ServiceNow にログインしようとすると、メール OTP が、関連付けられているメールアドレスに送信されます。ユーザーは、メールアドレスに送信された 6 桁の検証コードを入力して本人確認を行うことができます。