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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - Platform


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# Beispielskript für E-Mail-Benachrichtigungen

# Beispielskript für E-Mail-Benachrichtigungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Beispiele der Skripterstellung für E-Mail-Benachrichtigungen.

## Skriptbeispiele für E-Mail-Benachrichtigungen

Eine einfache Zeichenfolge ist das grundlegendste Beispiel für die Funktionsweise eines Mail-Skripts. Dieses Skript gibt die „Incident-Nummer - INC00001" aus.

    template.print("Incident number - "+ current.number);

Weitere erweiterte Skripte wie dieses können durch Browsen in den E-Mail-Vorlagen des Basissystems gefunden werden.

    template.print("Summary of Requested items:<br />");  
    var now_GR = new GlideRecord("sc_req_item");
    now_GR.addQuery("request", current.sysapproval);
    now_GR.query();
    while(now_GR.next()) {
      template.print(now_GR.number + ":  " + now_GR.quantity + " X " + now_GR.cat_item.getDisplayValue() 
                       + " at " + now_GR.cat_item.price.getDisplayValue() + " each <br />");
    }

Um Feldwerte in einer E-Mail dynamisch zu ändern, verwenden Sie die folgenden Funktionen innerhalb der \<mail_script\>-Syntax:

    ...
    email.setFrom(current.caller_id.email);
    email.setReplyTo("joe.employee@yourcompany.com");
    email.setSubject("This is the new subject line");
    email.setBody("This is the new body");
    ...

Durch die Verwendung der Eigenschaft instance_name wird sichergestellt, dass die Benachrichtigung weiterhin funktioniert, wenn zwischen Instanzen migriert wird.

    dothis();
     
    function dothis(){
        var now_GR =new GlideRecord('sys_attachment');
        now_GR.addQuery('table_sys_id',current.sys_id);
        now_GR.query();while(now_GR.next()){
            template.print('Attachment: <a href="https://'+ gs.getProperty('instance_name')+'             .service-now.com/sys_attachment.do?sys_id='+ now_GR.sys_id+'">'+ now_GR.file_name+'</a>');}}

Sie können kopierte und blind kopierte Empfänger angeben, indem Sie das E-Mail-Objekt in einem Mail-Skript verwenden.

    //email.addAddress(type, address, displayname);
        email.addAddress("cc","john.copy@example.com","John Roberts");
        email.addAddress("bcc","john.secret@example.com","John Roberts");

Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript zum Hinzufügen von Benutzern aus der watch_list als kopierte Empfänger.

    if(!current.watch_list.nil()){
       //get watch list addresses and add to cc
       var watcherIds = current.watch_list.split(",");
     
       //get user records
       var user = new GlideRecord("sys_user");
       user.addQuery("sys_id", watcherIds);
       user.addQuery("notification",2); 
       //email
       user.addQuery("email","!=","");
       user.query();
     
       while(user.next()){
          //add to cc list    
          email.addAddress("cc", user.email, user.getDisplayValue());}}

**Zugehörige Konzepte**   

* [JavaScript in E-Mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Rgz6Ypowf5u5AXVhaO_Zw "Erstellen Sie E-Mail-Skripts in Systembenachrichtigungen > E-Mail > Benachrichtigungs-E-Mail-Skript , und verweisen Sie darauf, indem Sie ${mail_script:script name} im Feld Skript eingeben.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Mail-Skript-API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MnEl_lq7KkjGn82aLxHADQ "Bei der Verarbeitung von mail_script-Skripten stehen bestimmte Variablen zur Verfügung.")
* [Nützliche Anhangsskripte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Fv~b~3ukC3VCSy1ScxVmg "Dies ist eine durchsuchbare Version der nützlichen Anhangsskripte.")  
**Zugehörige Informationen**   

* [Templateprinter-API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_TemplatePrinterScopedAPI&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US)
* [GlideEmailOutbound-API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideEmailOutboundScopedAPI&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US)