Überprüfen und beheben Sie den Status der Datenaktualisierung für ERP Customization Mining

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Überprüfen Sie den Status der Datenaktualisierung, um herauszufinden, wann ERP Customization Mining (ERP-CM) zuletzt ERP-Daten (Enterprise Resource Planning) aus dem Erfassungssystem geladen hat.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_erp_mining.erp_admin, sn_erp_mining.erp_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um sicherzustellen, dass Now Platform® mit dem ERP-Erfassungssystem synchronisiert wird, lädt Now Platform alle 24 Stunden Daten aus dem Erfassungssystem neu.

    Sie können E-Mail-Benachrichtigungen über erfolgreiche und fehlgeschlagene Verbindungsaufgaben erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen für Aktualisierungen der Verbindung ERP Customization Mining werden abgerufen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ERP-Grundlage > ERP Customization Mining.
    2. Wählen Sie im Seitenbereich das Verbindungsstatussymbol (Link zur Aliasseitefür Anmeldeinformationen ).
      Auf der Registerkarte Übersicht wird eine Zusammenfassung der zu überprüfenden Verbindungsprobleme sowie eine Liste der letzten aktiven Verbindungsaufgaben angezeigt.
    3. Überprüfen Sie die wichtigsten Verbindungsdetails im Header der Seite „Verbindungsstatus“.
      Tabelle : 1. Headerdetails zum Verbindungsstatus
      Feld Definition
      Anmeldeinformationsalias Alias der in ERP-Daten-Hubkonfigurierten Verbindungsanmeldeinformationen.
      Aktualisiert von Name des Accounts, für den die Verbindungsanmeldeinformationen zuletzt aktualisiert wurden.
      ERP-Heartbeat Gibt an, ob ein Ping an die Verbindung derzeit erfolgreich ist.
      Aufgabenausführung Gibt an, ob Now Platform® derzeit versucht, eine Verbindung zur Instanz herzustellen.
    4. Wahlweise: Zeigen Sie eine verfeinerte Teilmenge der Verbindungsaufgaben an, indem Sie eine der folgenden Registerkarten auswählen.
      RegisterkarteBeschreibung
      Alle Aufgaben Protokollliste aller Verbindungsaufgaben.
      Aufgabenprobleme Protokollliste aller Verbindungsaufgaben, die den Status „Fehler“ oder „Warnung“ aufweisen.
    5. Beheben Sie etwaige Systemverbindungsprobleme.
      Beheben Sie Probleme mit der Systemverbindung mithilfe der Schaltfläche Change system (System ändern).
      • Halten Sie die Ausführung der Aufgabe an, indem Sie die Schaltfläche System ändern und dann Aufgabenausführung anhaltenauswählen.
      • Starten Sie den ETL-Prozess (Extrahieren, Transformieren und Laden) neu, indem Sie die Schaltfläche System ändern und dann ETL-Prozess wiederholenauswählen.
      • Um alle Daten in ERP-CM zu löschen und von vorne zu beginnen, wählen Sie die Schaltfläche System ändern und dann Datenlöschen aus. Im Bestätigungsdialogfeld müssen Sie die Option Ja, ich möchte Daten wirklich löschen auswählen und anschließend auf die Schaltfläche Daten löschen klicken.
        Warnung:
        Diese Aktion löscht alle vorhandenen Daten im Arbeitsbereich ERP-CM und startet den Datenintegrationsprozess neu.
    6. Zeigen Sie die Informationen für jede Aufgabe an, und notieren Sie alle Aktionen, die Sie ausführen müssen, indem Sie zur Aufgabenliste scrollen.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter ERP-CM Beschreibungen der Felder in der Aufgabenliste.

      Für jede Spalte können Sie das Symbol für weitere Optionen (Symbol für weitere Optionen) wählen, um zusätzliche Aktionen auszuführen, z. B. Übereinstimmungen anzeigen und Herausfiltern.

    7. Wahlweise: Aktualisieren Sie den Status einer offenen Aufgabe, die fehlerhaft ist, um Änderungen an ihrem Status anzuzeigen.
      Sie können Fehler nicht direkt in ERP-CMbeheben, Sie können sie jedoch als gelöst oder irrelevant markieren.
      1. Wählen Sie die Registerkarte Aufgabe.
      2. Wählen Sie auf der Registerkarte Aufgabe die Aufgabe aus, die Sie aktualisieren möchten.
      3. Aktualisieren Sie den Status im Aufgabendatensatz auf Gelöst oder Irrelevant.
    8. Aktualisieren Sie die Liste Zu überprüfende Probleme und die Liste Ausgeführte Aufgaben, indem Sie die jeweiligen Aktualisierungssymbole auswählen ( Liste der ausgeführten Aufgaben aktualisieren).
      Aktualisieren Sie die Problemliste oder aktive Verbindungsaufgaben