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sourceDocument: Xanadu: Erstellen oder ändern Sie Anwendungen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/application-development

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Erstellen oder ändern Sie Anwendungen

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    - cadev

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    - Creator


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# Interagieren Sie mit Kunden

# Interagieren Sie mit Kunden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Interagieren Sie mit Ihren Kunden mithilfe von ServiceNow -Apps.

## Chat-Bot {#test-dev-low-engage__section_shs_yyf_2vb}

|-|-|
| [Virtual Agent-Designer ![Virtual Agent-Designer.]() Erstellen und verwalten Sie Virtual Agent-Themen mit der Plattform ServiceNow.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversation-designer-virtual-agent&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) | [Virtual Agent-Dashboard ![Virtual Agent-Dashboard]() Das Dashboard für Konversationsanalysen hilft Ihnen, die Interaktion von Virtual Agent mit Benutzern zu verbessern, indem es umfassende Einblicke in Konversationsdaten bietet.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=VA-dashboard-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) |
[ ]

{#test-dev-low-engage__table_qfw_3zf_2vb}

## Künstliche Intelligenz {#test-dev-low-engage__section_cp3_zyf_2vb}

|-|-|-|
| [Natural Language Understanding-Workbench ![Natural Language Understanding-Workbench]() Verwenden Sie NLU-Workbench, um morphologische Darstellungen der menschlichen Sprache zu erstellen.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nlu-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) | [Platform Analytics ![Now Intelligence]() Optimieren Sie Prozesse, und steigern Sie die Produktivität mit Platform Analytics, Virtual Agents und maschinellem Lernen.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_performanceAnalyticsAndReporting&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US) | [Predictive Intelligence ![Predictive Intelligence]() Stellen Sie eine Ebene von künstlicher Intelligenz (KI) bereit, die Funktionen und Fähigkeiten in ServiceNow -Anwendungen ermöglicht, um eine bessere Arbeits-Experience zu bieten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) |
[ ]

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