ITSM コネクタは、Windows Management Instrumentation (WMI) と PowerShell の 2 つのコネクタで構成されています。WMI コネクタを使用すると Windows オペレーティングシステムとやり取りして重要な情報を取得でき、PowerShell コネクタを使用すると IT サービスに対してさまざまなアクションを実行できます。