Modèle de vérification des performances
Créez une application en App Engine Studio (AES) à l’aide du modèle Évaluation des performances pour automatiser la planification, les notifications et les commentaires relatifs aux vérifications des performances.
Pour utiliser le modèle Performance Review, installez cette application à partir du ServiceNow Store.
Une application d’évaluation des performances automatise le processus de planification des vérifications annuelles ou trimestrielles, d’examen des performances des employés et d’envoi de commentaires du responsable. L’application affiche les informations du rapport par défaut et permet aux gestionnaires de consulter, de mettre à jour et de demander des évaluations des performances des employés.
Les employés peuvent effectuer leur auto-évaluation, surveiller l’état d’avancement et confirmer les évaluations via un portail Web. L’application informera automatiquement les employés et les gestionnaires de soumettre leurs évaluations.
Les gestionnaires peuvent demander une mise à jour des auto-évaluations, soumettre des évaluations des responsables, confirmer les évaluations et surveiller l’état des soumissions de leur équipe via un portail.
Le rôle RH/administrateur peut sélectionner un calendrier de processus de révision annuel, semestriel ou trimestriel et modifier les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation par le gestionnaire. Les administrateurs RH peuvent surveiller l’état de toutes les évaluations par département, organisation ou gestionnaire.
- Ajouter une option continue comme processus d’examen
- Utiliser Playbook pour gérer les calendriers de vérification
- Inclure un processus d’examen/d’escalade RH pour les auto-vérifications et les vérifications par les gestionnaires
- Ajouter un processus de vérification par des pairs
- Ajouter un paramètre d’objectif ou des objectifs et des résultats clés (OKR)
- Ajouter une intégration au logiciel RH
- Ajouter des mesures pour l'évaluation de l'ensemble des compétences
- Ajouter un processus de plan d’amélioration des performances (PIP)/des plans de développement individuels
- Inclure des informations sur la rémunération/l’évaluation annuelle des performances (APR)
Pour plus d’informations sur la création d’une application à l’aide d’un modèle, reportez-vous à la section Créer votre application à l’aide d’un modèle d’application.
Contenu du modèle d’examen des performances
Les tables, expériences, workflows automatisés et rôles suivants sont inclus dans le modèle d’évaluation des performances pour App Engine Studio (AES).
Tables dans le modèle de l’application Performance Review
| Étiquette de la table [name] | Description |
|---|---|
| Table d’évaluation des performances [x_<company-code>_<my performance_review_app>_performance_review] |
Suivez les évaluations de performance créées par les employés et les gestionnaires. Par exemple, le nom de l’employé, l’état de la révision, les commentaires du gestionnaire et l’état de la révision. |
Expériences dans le modèle d’application Performance Review
| Expérience | Type d’expérience | Description |
|---|---|---|
| Évaluation du rendement | Modifier les paramètres | Formulaire | Formulaire dans lequel les responsables peuvent configurer les paramètres d’évaluation des performances et ajouter des notifications. |
| Nom de l’application | Espace | Espace de travail | Espace de travail où les administrateurs et les gestionnaires peuvent configurer les calendriers de révision, mettre à jour les modèles d’évaluation et surveiller l’état de toutes les évaluations. |
| Test d’évaluation de la performance | Commentaire du responsable EMP | Formulaire | Formulaire permettant aux responsables de créer des questions d’évaluation des employés, de surveiller le statut et de laisser des commentaires. |
| Évaluation du rendement | Examen du gestionnaire | Formulaire | Les gestionnaires de formulaires peuvent utiliser pour inclure des questions, examiner les réponses des employés et laisser des commentaires. |
| Évaluation du rendement | Auto-examen WS | Formulaire | Formulaire permettant aux employés de répondre à des questions d’auto-évaluation. |
| Évaluation du rendement | Espace | Formulaire | Formulaire permettant aux gestionnaires de surveiller l’état des soumissions de leur équipe. |
| Nom de l’application | Portail | Portail | Portail où les employés peuvent soumettre, mettre à jour, examiner et confirmer leurs évaluations. |
| Évaluation du rendement | Vue par défaut | Formulaire | Formulaire que les gestionnaires et les employés peuvent utiliser pour afficher les évaluations de performances. |
| Évaluation du rendement | Auto-évaluation | Formulaire | Formulaire que les employés et les gestionnaires peuvent utiliser pour soumettre une auto-évaluation de leur rendement. |
| Application mobile | Expérience mobile | Les employés peuvent accéder à leurs évaluations de performance à l’aide de l’application ou Android de iOS votre organisation. |
Workflows automatisés dans le modèle de l’application Performance Review
| Nom du workflow | Type de workflow | Description |
|---|---|---|
| Examen des performances : envoyer un e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé de PR | Enregistrement de flux | Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé RP. |
| Responsable des employés PR : évaluation soumise | Informe les gestionnaires qu’une évaluation a été soumise. | |
| Revue des performances : envoyer un e-mail d’évaluation terminé à l’employé PR | Enregistrement de flux | Déclenche l’e-mail de fin d’évaluation de l’employé PR. |
| Responsable des employés PR : DJ soumis par Eval | Informe les gestionnaires lorsque des auto-évaluations sont soumises. | |
| Date limite d’évaluation de l’administrateur PR passée | Informe les administrateurs lorsqu’une échéance d’évaluation est passée. | |
| Rappel PR : le gestionnaire doit soumettre une évaluation | Rappelle aux gestionnaires de soumettre leurs évaluations. | |
| Auto-évaluation du responsable des relations publiques soumise | Informe les administrateurs que les gestionnaires ont soumis des auto-évaluations. | |
| Examen de la performance : envoyer PR Responsable de l’employé : évaluation soumise | Enregistrement de flux | Déclenche la PR Gestionnaire des employés - Eval e-mail soumis. |
| Rappel PR : auto-évaluation de l’employé | Informe les employés de soumettre une auto-évaluation. | |
| Révision de la performance : envoyer un e-mail de date limite | Flux | Déclenche un e-mail de rappel d’échéance à la date indiquée dans les propriétés système. |
| Évaluation terminée de l’employé RP | Informe les employés que leur évaluation est terminée. | |
| RP employé mettre à jour l’auto-évaluation | Informe les employés qu’ils doivent mettre à jour leur auto-évaluation. | |
| Révision des performances : flux principal | Flux | Contrôle quand les révisions sont déclenchées, les rappels par e-mail et quand la fin de la période d’examen est atteinte. C’est le flux principal qui se déclenche quotidiennement. |
| Revue des performances : envoyer des e-mails de rappel | Flux | Déclenche des e-mails de rappel à la date indiquée par sys_properties. |
| Révision des performances : créer des enregistrements | Flux | Déclenche la révision des enregistrements à la date indiquée par sys_properties. |
| Révision de la performance : définir la revue inactive | Flux | Désactive les révisions à la date de fin de la période de révision, spécifiée dans sys_properites. |
| Administrateur PR auto : évaluation soumise sans gestionnaire | Informe les administrateurs si une auto-évaluation est soumise sans gestionnaire ni titre. | |
| Rappel PR de l’employé Mettre à jour l’auto-évaluation | Informe les employés de mettre à jour l’auto-évaluation. | |
| Examen des performances : envoyer l’auto-évaluation du gestionnaire/de l’administrateur E-mail soumis | Enregistrement de flux | Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de l’administrateur des relations publiques soumise sans le gestionnaire ou l’e-mail d’auto-évaluation du gestionnaire des relations publiques envoyée. |
Rôles dans le modèle de l’application Performance Review
| Titre du rôle [name] | Description | Contient des rôles |
|---|---|---|
| Employé [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.employé |
Les employés peuvent remplir/mettre à jour les auto-évaluations et confirmer les évaluations. | Lecture (posséder) et Mettre à jour (posséder) |
| RH/Admin [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.admin |
Les administrateurs RH peuvent planifier des révisions (annuelles, semestrielles, personnalisées ou manuelles), modifier les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation des responsables, et surveiller l’état de toutes les révisions. | Créer, Lire (posséder), Mettre à jour (posséder), Supprimer (tout) |
| Responsable [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.manager |
Les gestionnaires peuvent demander des mises à jour d’une auto-évaluation, soumettre des évaluations des gestionnaires et surveiller les problèmes liés aux soumissions d’évaluation. | Lire (mon équipe) et Mettre à jour (mon équipe) |