Erreurs du client autorisées

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Ajoutez des erreurs client connues à la liste des erreurs client autorisées pour permettre aux tests et aux étapes de continuer à s’exécuter lorsqu’une erreur spécifique se produit. Définissez le niveau de rapport pour spécifier ce qu’il Framework de tests automatisés fait lorsque l’erreur se produit dans les tests futurs.

    Scénarios d’autorisation d’erreurs du client

    Les concepteurs et développeurs de tests autorisent généralement les erreurs JavaScript côté client afin d’éviter que certains types d’échecs connus n’aient un impact sur la conception et les résultats des tests. Les scénarios d’erreur du client sont les suivants :

    Contraintes de temps
    Autorisez temporairement une erreur client jusqu’à ce que vos développeurs aient le temps d’enquêter et de résoudre le problème. Par exemple, lors du test d’un ancien formulaire contenant un bogue de longue date.
    Minimiser l’impact des anciennes bibliothèques
    Ignorez les erreurs client qui ne peuvent pas être corrigées ou qui ne sont pas importantes pour vos opérations afin d’éliminer leur impact sur les exécutions de tests futures. Par exemple, lorsque vous trouvez un bogue dans une ancienne bibliothèque.
    Heure de conception du test
    Autorisez temporairement les erreurs client jusqu’à ce que vous ayez terminé d’écrire des tests et que vous ayez eu le temps d’enquêter sur l’erreur. Par exemple, l’un de vos développeurs modifie une politique d’interface utilisateur et le changement génère une erreur.
    Bug possible de la plateforme
    Autoriser temporairement les erreurs du client jusqu’à ce qu’un correctif soit disponible. Avant de signaler un bogue de la plateforme au ServiceNow support technique, enquêtez sur l’erreur, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une erreur de personnalisation et identifiez le type de bogue de la plateforme concerné. Par exemple, une politique d’interface utilisateur génère une erreur lors d’un test. Votre enquête vérifie que le problème n’est pas une erreur de personnalisation et identifie un problème de plateforme avec la politique d’interface utilisateur.
    Remarque :
    Bien que l’ajout d’erreurs du client à la liste des erreurs du client autorisées permette à l’infrastructure de test de continuer à tester, cela ne garantit pas la réussite de vos tests. Les concepteurs et développeurs de tests doivent toujours enquêter sur les erreurs des clients pour déterminer s’il existe des problèmes avec votre processus business. Pour en savoir plus, reportez-vous à Identifier et résoudre les erreurs des clients.

    Niveaux de rapport pour les erreurs des clients autorisées

    Le niveau de rapport indique si l’infrastructure de test signale les occurrences futures de l’erreur en tant qu’avertissement ou les ignore complètement. Vous pouvez modifier le niveau de rapport d’une erreur autorisée à tout moment. Par exemple, si vous avez initialement ajouté une erreur en guise d’avertissement, vous pouvez modifier ultérieurement le niveau de rapport en ignoré.

    Niveau de rapport Description
    Warning Les étapes de test contenant l’erreur client autorisée signalent un état Réussite avec avertissement(s). Le message d’erreur apparaît dans la sortie des résultats du test et est enregistré dans les journaux des tests avec l’état Avertissement.
    Ignoré Les étapes de test contenant l’erreur de client autorisée signalent un état Réussite. L’erreur est enregistrée dans les journaux de test avec l’état Ignoré .

    Processus de correspondance

    L’identifie Framework de tests automatisés les erreurs de client autorisées à l’aide d’une recherche contient plutôt que d’une correspondance de chaîne exacte. Une correspondance se produit lorsqu’une erreur client contient un message provenant d’un enregistrement d’erreur client autorisée [sys_atf_whitelist]. Par exemple, si vous créez un enregistrement d’erreur de client autorisée pour le message d’erreur « Message de test » avec un niveau de rapport Ignoré, alors toute erreur de client contenant cette chaîne est ignorée.
    Remarque :
    Lorsque vous créez ou modifiez un enregistrement d’erreur client autorisée, le test exécutable client obtient automatiquement la mise à jour.

    Identifier et résoudre les erreurs des clients

    Lorsque des erreurs du client se produisent, le Framework de tests automatisés test de l’étape qui était en cours d’exécution au moment de l’erreur échoue.