Verwenden der Funktion Entwerfen und Zuweisen
Verwenden Sie die Funktion Entwerfen und Zuweisen für einen Netzwerkservice in der Anwendung Telecommunications Network Inventory. Die Bestands-Agents können das Playbook verwenden, um die geführten Aufgaben zum Entwerfen und Zuweisen eines Netzwerkbestandsdatensatzes und der zugehörigen CI-Datensätze (Configuration Items) auszuführen.
Die Funktion Entwerfen und Zuweisen enthält mehrere Aktivitäten für einen Service Desk-Mitarbeiter, um die Anforderung einer Designanforderung zu erfüllen. Was können Service Desk-Mitarbeiter bei Verwendung einer Design- und Zuweisungsfunktion tun?
- Zeigen Sie die Aktivitäten im Playbook an.
- Aktivität auswählen und die erforderlichen Schritte ausführen, um diese Aktivität abzuschließen.
- Markieren Sie eine Aktivität als abgeschlossen und wechseln Sie zur nächsten Aktivität.
- Führen Sie die Aktivitäten durch, die zum Entwerfen und Zuweisen eines Bestandsdatensatzes erforderlich sind.