도메인 분리(멀티테넌트 플랫폼 아키텍처라고도 ServiceNow® 함)를 사용하면 테넌트 간 (고객) 인텔리전스를 사용하여 계층적 모델링을 지원하는 단일 고객 인스턴스에서 애플리케이션 데이터, UI 및 비즈니스 논리를 분리할 수 있습니다.

도메인 분리의 속성

도메인으로 구분된 ServiceNow 애플리케이션은 다음 속성으로 정의됩니다.

데이터 분리

고객이 볼 수 있는 권한이 있는 데이터만 볼 수 있습니다. 고객은 다른 고객 데이터에 대한 액세스 권한을 부여받을 수 있지만 액세스 권한이 없는 경우 고객 데이터를 쿼리할 수는 없습니다.

UI 분리

뷰, 목록, 레이블 등과 같은 UI 요소에 대한 고객별 경험을 지원합니다.

비즈니스 논리 분리

이메일 알림, 비즈니스 규칙, 클라이언트 스크립트, UI 정책 및 UI 작업과 같은 고객별 시스템 정책을 지원합니다.

계층적 모델링

상위 테넌트(고객)가 하위 고객 자원에 액세스할 수 있도록 중첩 다중 테넌트를 지원합니다. 상위 고객에 대한 비즈니스 논리는 하위 고객에 대해 자동으로 실행되며 모든 수준에서 재정의할 수 있습니다.

고객 간 인텔리전스(도메인 범위)

추가 테넌트 데이터에 액세스할 수 있는 테넌트의 데이터, 메타데이터, 비즈니스 논리 및 처리 컨텍스트를 자동으로 처리합니다.