Servicemanagement für die Telekommunikation verbindet Ihren gesamten Telekommunikationsbetrieb, vom Netzwerk bis zum Kunden, mit einer Plattform, um eine proaktive Betreuung zu ermöglichen und die Verfügbarkeit und Servicequalität zu maximieren.

Servicemanagement für die Telekommunikation umfasst die folgenden Anwendungen:

Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts Bieten Sie eine strukturierte Onboarding-Experience für Anbieter der Technologiebranche.

Proaktive Service-Experience-Workflows Stellen Sie End-to-End-Workflows bereit, um netzwerkbezogene Incidents zu lösen, und benachrichtigen Sie betroffene Kunden proaktiv.

Service Bridge Helfen Sie Kunden und Anbietern, Serviceanfragen direkt zwischen ihren Instanzen zu verbinden und nachzuverfolgen.