Descoberta de telecomunicações
ServiceNow® A Descoberta de telecomunicações (também conhecida como Descoberta de TSOM) é uma solução especializada dentro do ecossistema mais amplo da ServiceNow, projetada para atender às necessidades exclusivas dos provedores de serviços de telecomunicações (CSPs) na descoberta e gestão de seus ativos de rede de telecomunicações.
Esta solução fornece visibilidade sobre infraestruturas de telecomunicações complexas, permitindo que os CSPs identifiquem, mapeiem e gerenciem automaticamente vários dispositivos, serviços e configurações de rede em seus ambientes de vários fornecedores e atualizem registros no CMDB/TNI com um snapshot em tempo real dos recursos de rede.
Essa capacidade é um dos principais habilitadores de automação e se alinha com a estrutura de Operações de rede autônoma (ANO) do Fórum de TM.
O TSOM e a Descoberta do ITOM podem trabalhar juntos para fornecer visibilidade e gerenciamento holísticos em ambientes de telecomunicações e TI.
Licenciamento de Descoberta de telecomunicações
O Now Platform usa um modelo de licenciamento no qual sua organização é cobrada pelo uso de aplicações de visibilidade do TSOM. Descoberta de telecomunicações, Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações e Visibilidade do TSOM (plug-in) são componentes da Visibilidade do TSOM. Para usar a Visibilidade do TSOM, sua organização deve assinar o TSOM. Observe que a ServiceNow® documentação do produto não inclui detalhes sobre preço, embalagem ou outras especificações, pois eles são determinados pelo contrato do cliente da sua organização.