Configurar o Conector do Service Graph para Nokia Altiplano

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • Este documento explica como configurar o Conector do Service Graph paraNokia Altiplano usando a Configuração assistida para integrar os dados de recursos de rede do Controlador de acesso do Altiplano (REST API) ao CMDB da ServiceNow. Inclui etapas para configuração, autenticação e programação para confirmar a integração precisa dos dados de rede.

    Para usar o Conector do Service Graph paraNokia Altiplano, você precisa de uma assinatura do TSOM.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Dependências e requisitos

    • Plug-in de visibilidade do TSOM (sn_tsom_core)
    • Plug-in Discovery Core (com.snc.discovery.core), que é instalado automaticamente pela Descoberta.
    • Plug-in Licença de descoberta do ITOM (com.snc.itom.discovery.license). Você deve ativar este plug-in.
    • Plug-in de licenciamento do ITOM (com.snc.itom.license).

      Para obter mais informações, consulte Request Discovery.

    • Somente para ambiente de desenvolvimento - IntegrationHub ETL (sn_int_studio).
    • Plataforma Altiplano da Altiplano (acesso à API REST de direção norte).

    Função necessária: administrador

    Isenção de responsabilidade de instalação de visibilidade do TSOM

    Consulte Isenção de responsabilidade de instalação de visibilidade do TSOMpara obter informações e requisitos importantes relacionados ao processo de instalação.

    Procedimento de configuração inicial

    Este procedimento é aplicável à configuração inicial do Altiplano da Altiplano.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Altere o escopo da aplicação para "Conector do Service Graph paraNokia Altiplano" selecionando o , pesquisando e selecionando o produto "Nokia Altiplano".

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > Nokia Altiplano > Configuração.
    2. Na página de Introdução, selecione Introdução.
    3. Configurar MID Server:
      1. Selecione Configurar.
      2. Se um MID Server tiver sido configurado, defina tudo como Marcar como Concluído.

        Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o MID Server, consulte Configuring MID Server.

    4. Configurar Conectividade:
      1. Selecione "Primeiros passos".
      2. Configure aliases para as conexões e credenciais:
        1. Selecione Configurar.
        2. No campo Nome, especifique o nome dos Aliados.
        3. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviar e Marcar como concluído.
          conexões e credenciais.
        Isso permite o uso da conexão por nome em vez de diretamente, permitindo que o coletor extraia todos os aliases ativos do CMDB e comece a executar a coleta de dados na conexão HTTP vinculada a ele.
      3. Crie as credenciais para acessar o controlador Altiplano da Altiplano:

        1. Selecione Configurar.

        2. No campo Nome, especifique o nome de usuário da instância do Altiplano do seu Altiplano.

        3. No campo Senha, especifique a senha da instância do Altiplano do seu Altiplano.

          Nota:

          Outros campos de autenticação podem ser necessários, dependendo dos métodos de autenticação usados na sua instância do Altiplano do Altiplano. Por padrão, usamos Basic authentication credentials (como parte da Configuração assistida).

        4. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviar e Marcar como concluído.

        credenciais básicas de autenticação.
      4. Criar conexão HTTP:

        1. Selecione Configurar.

        2. No campo Nome, especifique o nome da conexão HTTP.

        3. No campo Credenciais, selecione o ícone de lupa e selecione a credencial definida na seção 5.b

        4. No campo Alias de conexão, selecione o ícone e selecione os Aliados de conexão definidos na seção 5.a

        5. No campo URL de conexão, especifique a URL do Altiplano do Altiplano.

        6. Marque a caixa de seleção Usar MID Server e selecione o MID Server específico ou o Cluster de MID Server para executar a descoberta.

        7. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviar e Marcar como concluído.

        conexão http.
    5. Configurar programação de coleta de dados:
      1. Selecione "Primeiros passos".
        1. Selecione Configurar.
        2. No campo Nome, especifique o nome do programador.
        3. No campo Fonte de dados, selecione o ícone e selecione uma fonte de dados para a descoberta da OLT:
          • SG Altiplano OLT para todos— Selecione esta opção para todos os aliases (instâncias) do Altiplano.
          • SG Altiplano OLT [ALIAS_NAME]— Selecione esta opção para o alias específico de uma instância do Altiplano.
        4. Marque a caixa de seleção Ativo para ativar.

          Especifique quando você deseja que esta programação seja executada (diariamente, semanalmente, mensalmente, periodicamente, após a execução primária, uma vez).

        5. Você pode executá-lo agora selecionando Executar agora.
        6. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Atualizare Marcar como Concluído.
        importação de dados programada.
      2. Programar coleta de dados para ONU:
        1. Selecione Configurar.
        2. No campo Nome, especifique o nome do programador.
        3. No campo Fonte de dados, selecione e selecione uma fonte de dados para a descoberta da ONU:
          • SG Altiplano ONU para todos— Selecione esta opção para todos os aliases (instâncias) do Altiplano.
          • SG Altiplano ONU [ALIAS_NAME]— Selecione esta opção para o alias específico de uma instância do Altiplano.

        4. Marque a caixa de seleção Ativo para ativar.

          Nota:
          Especifique quando você deseja que esta programação seja executada (diariamente, semanalmente, mensalmente, periodicamente, após a execução primária, uma vez).
        5. Você pode executá-lo agora selecionando Executar agora.
        6. Deixe o restante dos campos como padrão, pressione Atualizar e Marcar como Concluído.
    6. Teste a conexão usando o link relacionado Testar carga de 20 registros.

      Esta etapa testa a fonte de dados selecionada e confirma que os dados estão carregados na tabela de preparação. Uma conexão bem-sucedida indica que a fonte de dados do Altiplano selecionada foi conectada com sucesso. Execute esta ação para o SG-Altiplano OLT para todos e o SG-Altiplano ONU para todas as fontes de dados, bem como para quaisquer outras fontes de dados que você tenha criado.

      1. Navegar até Conectores do Service Graph > Nokia Altiplano > Fontes de dados.
    7. Selecione a fonte de dados desejada.
    8. No formulário Fonte de dados, em Links relacionados, selecione Testar carga de 20 registros.
    9. Aguarde até que o estado do resultado de testes seja Concluído com um Código de conclusão de Êxito.
      resultado do teste.

    Configuração de várias instâncias

    Adicione a segunda instância de um Altiplano da Altiplano e instâncias subsequentes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Altere o escopo da aplicação para Conector do Service Graph paraNokia Altiplano selecionando o ícone , pesquisando por "Nokia Altiplano" e selecionando-o.

    várias instâncias.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > Nokia Altiplano > Configuração.
    2. Na página de Introdução, selecione Introdução.
      Repita todas as etapas na seção Conectividade configurada. Ele cria entradas de configuração para a nova instância do Altiplano.
      configurar conectividade.
    3. Selecione Criar alias de conexão.
    4. Configure Criar alias de conexão, Criar credenciais e Criar conexão HTTP.
      configurar conectividade.
      1. Configure aliases para as conexões e credenciais:

        1. Selecione Configurar.

        2. No campo Nome, especifique o nome dos Aliados.

        3. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviare Marcar como concluído.
        alias de conexão e credencial.

        Isso permite o uso da conexão por nome em vez de diretamente, permitindo que o coletor extraia todos os aliases ativos do CMDB e comece a executar a coleta de dados na conexão HTTP vinculada a ele.

      2. Crie as credenciais relevantes para acessar o controlador Altiplano da Altiplano:

        1. Selecione Configurar.

        2. No campo Nome, especifique o nome de usuário da instância do Altiplano do seu Altiplano.

        3. No campo Senha, especifique a senha da instância do Altiplano do seu Altiplano.

          Nota:
          Outros campos de autenticação podem ser necessários, dependendo dos métodos de autenticação usados na sua instância do Altiplano do Altiplano.

        4. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviar e Marcar como concluído.

      3. Criar conexão HTTP:

        1. Selecione Configurar.

        2. No campo Nome, especifique o nome da conexão HTTP.

        3. No campo Credenciais, selecione o ícone e selecione a credencial definida na seção 5.b

        4. No campo Alias de conexão, selecione o ícone e selecione os Aliados de conexão.

        5. No campo URL de conexão, especifique a URL do Altiplano do Altiplano.

        6. Marque a caixa de seleção Usar MID Server e selecione o MID Server específico ou o Cluster de MID Server para executar a descoberta.

        7. Deixe o restante dos campos como padrão, selecione Enviar e Marcar como concluído.

        criar conexão http.
    5. Teste a conexão usando o link relacionado Testar carga de 20 registros.