A aplicação ServiceNow Gestão de serviços de campo para telecomunicações (FSMT) permite que você gerencie o fluxo de trabalho de serviço de campo para os clientes de telecomunicações. Use esta aplicação para simplificar os processos de reserva de compromisso, entrega de serviço e garantia.

A aplicação ServiceNow Gestão de serviços de campo para telecomunicações (FSMT) integra-se com Gestão de serviços de campo (FSM) para gerenciar e simplificar fluxos de trabalho de serviço de campo para o setor de telecomunicações. A FSMT é compatível com as APIs abertas alinhadas ao Fórum TM e suas funcionalidades que permitem um ecossistema digital aberto. Essas APIs promovem uma integração mais rápida com Gestão de serviços de campo para gerenciar processos de reserva de compromisso, entrega de serviço e garantia.

Para saber mais sobre a aplicação Gestão de serviços de campo, consulte Field Service Management.