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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# Funções instaladas com a Gestão de serviços de instalações

# Funções instaladas com a Gestão de serviços de instalações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As funções controlam o acesso a recursos e capacidades no Gestão de serviços de instalações.
Gestão de serviços de instalações adiciona as seguintes funções de usuário.  
Nota:  
Você deve adicionar a função Visualizador Notify (notify_view) aos funcionários que você deseja exibir o conteúdo Notify (chamadas em conferência e mensagens SMS). Para obter mais informações, consulte [Funções instaladas com Notify](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_NotifyRoles&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq__entry__3}

| Título da função \[name\] | Descrição | Contém funções |
|-|-|-|
| facilities_read | Pode ler solicitações de instalações. | nenhum |
| facilities_admin | Pode criar e modificar todas as solicitações de instalações, modificar plantas baixas e configurar prédios, andares e salas. Os administradores também podem criar tarefas usando o recurso Clonar tarefa. | * knowledge_manager * facilities_staff * facilities_dispatcher * catalog_admin * territory_admin * skill_admin * facilities_approver_user * template_admin * skill_model_admin |
| facilities_asset_admin | Pode criar e modificar todos os ativos das instalações. | ativo |
| facilities_approver_user | Pode aprovar se uma solicitação de instalações pode avançar. | approver_user |
| facilities_dispatcher | Pode programar e atribuir tarefas à equipe das instalações. Eles podem ser pesquisados (filtrados) pelo grupo que gerenciam. | * skill_model_user * facilities_staff * territory_user * Inventory_user |
| facilities_staff | Fornece acesso total à aplicação Instalações e a todos os módulos. Pode criar e modificar solicitações de instalações e acessar relatórios de instalações. A equipe das instalações geralmente são os usuários atribuídos a solicitações de instalações e atualizam o registro de solicitação de acordo. | * Inventory_user * skill_user * document_management_user * fc_request_reader * territory_user * executante do serviço * fc_request_writer * facilities_read |
| As funções facilities_staff e facilities_admin herdam automaticamente as seguintes funções: |||
| fc_request_reader | Pode ler registros de solicitação de instalações. | nenhum |
| fc_request_writer | Pode criar, ler, gravar e excluir registros de solicitação de instalações. | fc_request_reader |
| fpv_floorplan_writer | Pode criar, ler, gravar e excluir plantas baixas de instalações. | fpv_floorplan_reader |
| fpv_element_reader | Pode ler registros da sala. | nenhum |
| fpv_element_writer | Pode criar, ler, gravar e excluir registros de sala. | nenhum |
[ ]

{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq}