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sourceDocument: Yokohama Indústria de varejo
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Indústria de varejo

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    - Customer and Industry


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# Base para varejo

# Base para varejo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. ServiceNow® Base para varejoa aplicação capacita gerentes e associados a gerenciar operações diárias de varejo automatizando tarefas e resolvendo problemas rapidamente com autoatendimento, liberando tempo para atender aos clientes. Ele permite a comunicação bidirecional e a visibilidade perfeita entre as lojas e a sede. Isso ajuda a oferecer uma excelente experiência ao cliente, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo custos.
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## Iniciar {#rahi-retail-operations-overview__cf-app-landing-get-started}

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| [ExplorarSaiba mais sobre os benefícios do Retail Core e como ele é usado.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xOwm1y7QOOnFOu~WhoNzUA "Se você está começando ou expandindo sua implementação do Base para varejo, saiba mais sobre os recursos disponíveis para otimizar sua organização de varejo.") | [ConfigurarInstale o núcleo de varejo e configure seu ambiente.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TPVGiJ3wtmhkvj83hW1xcQ "Planeje e configure sua implementação de Base para varejo.") | [SolicitaçãoCrie solicitações de suporte para sua organização de varejo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ts_qCJCjRzPqvP3Db9wkrQ "Base para varejo o usuário pode criar solicitações de suporte usando o tipo de caso de varejo.") |
| [ResolverResolva e rastreie solicitações de suporte de varejo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OkVGoZwgJzsHIqPVgaQKBQ "Uso Base para varejopara atender às solicitações de suporte de caso de varejo criadas para sua organização de varejo.") | [PortalUtilize ferramentas de autoatendimento, exiba casos e obtenha visibilidade das métricas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6mcXonz2OM~i_csD~6mZLw "Use o Portal de varejo para acessar ferramentas de autoatendimento, exibir casos e obter visibilidade das métricas de suas organizações de varejo.") | [ReferênciaObtenha detalhes sobre os componentes principais de varejo, como campos, tabelas e propriedades.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wMdBpbTriRNyXx7NsN0VEw "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre os componentes do Base para varejo.") |
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## Solucionar problemas e obter ajuda {#rahi-retail-operations-overview__cf-app-landing-get-help}

* [Faça perguntas e explore outros recursos para Operações de varejo em Comunidade ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now)
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