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sourceDocument: Yokohama Indústria de varejo
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    - Yokohama Indústria de varejo

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    - Customer and Industry


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# Varejo

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os produtos do setor de varejo fornecem aos usuários um pacote de aplicações para ajudar a otimizar seus processos de varejo.

O portfólio de varejo da ServiceNow inclui duas aplicações: Operações de varejo e Gestão de tarefas de varejo, projetadas para otimizar os processos de varejo.

As Operações de varejo automatizam tarefas diárias e a resolução de problemas, aprimorando o autoatendimento e liberando tempo para o atendimento ao cliente. Ele garante comunicação e visibilidade perfeitas entre as lojas e a sede, melhorando a experiência do cliente e a produtividade da equipe, reduzindo custos.

A Gestão de tarefas de varejo otimiza o planejamento, a organização e a atribuição de tarefas para a equipe de varejo. Ele oferece suporte a casos de uso de varejo específicos gerando casos para vários locais simultaneamente, aproveitando as ferramentas mais amplas da plataforma ServiceNow.  

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| [Núcleo de varejoCapacite as equipes para gerenciar operações diárias de varejo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xaX2CvcM5oprpphyaxPxXQ ". ServiceNow Base para varejoa aplicação capacita gerentes e associados a gerenciar operações diárias de varejo automatizando tarefas e resolvendo problemas rapidamente com autoatendimento, liberando tempo para atender aos clientes. Ele permite a comunicação bidirecional e a visibilidade perfeita entre as lojas e a sede. Isso ajuda a oferecer uma excelente experiência ao cliente, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo custos.") | [Gestão de tarefas de varejoOtimize as tarefas da loja para simplificar os cronogramas de varejo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p~c2KrPgZ7mIa4VhZXN5mQ "Use o. ServiceNowGestão de tarefas de varejo Aplicação principal para otimizar o planejamento, a organização e a atribuição de tarefas à equipe em seu ambiente de varejo. Mais amplo ServiceNowa plataforma oferece muitas ferramentas para simplificar e otimizar a gestão de tarefas. A aplicação principal de Gestão de tarefas de varejo habilita casos de uso de varejo específicos com um gerador de casos que pode criar casos para vários locais de varejo de uma só vez.") |
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