Fechar um caso de varejo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Depois que um caso de varejo tiver sido resolvido em sua organização de varejo, encerre o caso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: n_retail.support_agent ou sn_retail.manager

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de serviços de varejo > Casos de varejo > Tudo.
    2. Selecione o caso que você deseja fechar.
    3. Preencha as informações de resolução conforme necessário.
    4. Clique em Fechar caso.