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sourceDocument: Yokohama Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/proactive-service-exp-workflows

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    - yokohama

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    - Yokohama Proactive Service Experience Workflows

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    - psew

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    - Customer and Industry


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# Defina definições de medida de teste para um teste de serviço

# Defina definições de medida de teste para um teste de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina métricas de teste exclusivas, como parâmetros e critérios para executar o teste em um determinado serviço durante o teste. Essas métricas ajudam a promover que o serviço atende aos padrões e requisitos desejados para fornecer uma experiência satisfatória ao usuário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de testes de serviçoDefinições de testeTudo.
2. Selecione a definição de teste que você deseja abrir.
3. Na lista relacionada Definições de medida de teste, defina medidas de teste para o serviço selecionando Novo .
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#define-test-measure-spm__table_usz_zfx_jbc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | ID gerado automaticamente para a definição de medida de teste |
   | Nome | Nome da definição de medida de teste. |
   | Nome de métrica | Nome exclusivo da definição de métrica. |
   | Tipo de valor | Tipo de valor de característica. Tipo de dados: Cadeia de caracteres |
   | Unidade de medida | Valor mensurável usado para calcular o desempenho de um serviço, como segundos, minutos, dias e muito mais. |
   | Definição de teste | Nome preenchido automaticamente da especificação de teste para a qual você está definindo esta medida de teste. |
   | Frequência de captura | Frequência na qual o registro de métricas de teste é atualizado. Por exemplo, uma vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente. |
   | Método de captura | Método para capturar a frequência, como automático ou manual. |
   | Período de captura | Período da captura para calcular a duração, como dias e horas. |
   | Data/hora de início da validade | Data e hora válidas em que o teste entra em vigor. |
   | Data/hora de término da validade | A data e hora válidas em que o teste é realizado expiram. |
   | Descrição da métrica | Descrição das métricas de teste. |
   [Tabela 1. Definição de medida de teste]

   {#define-test-measure-spm__table_usz_zfx_jbc}
5. Selecione Enviar.