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    - Yokohama Platform Analytics

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# Exibindo a análise do usuário

# Exibindo a análise do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A página Usuários no módulo Base de dados permite exibições de jornadas de usuários individuais em suas aplicações, desde a primeira sessão até a mais recente dentro do intervalo de datas definido.

Exiba a análise e o comportamento do usuário, incluindo toques e deslizamentos, além de outras ações da linha do tempo. Selecione os usuários que você deseja ver, defina filtros e faça um detalhamento nas sessões de usuários individuais para obter informações mais detalhadas.

<br />

{#viewing-user-data__entry__2}

| Campo | Descrição |
|-|-|
| ID do usuário | Número gerado automaticamente atribuído a cada usuário exclusivo rastreado por Análise da experiência do usuário. Selecione o ID do usuário para exibir as sessões do usuário e a linha do tempo de atividade. |
| ID do usuário com hash | Hash gerado `sys_id `valor para cada usuário. IDs de usuário reais não são exibidos. Em vez disso, eles são automaticamente hash por meio da função hash SHA-256. Nota: Os usuários não conectados ao portal são exibidos como "Anônimos". |
| Sessões | Número total de sessões que o usuário realizou em todas as versões e dispositivos. |
| Primeira sessão | Data e hora em que o usuário acessou a aplicação pela primeira vez. |
| Última sessão | Data e hora em que o usuário iniciou uma sessão pela última vez. |
| Duração média da sessão | Tempo médio que o usuário passou na aplicação em todas as versões e dispositivos. |
| Dispositivos | Todos os dispositivos móveis ou web em que o usuário instalou a aplicação. |
| Localizações | O número de locais a partir dos quais o usuário acessou a aplicação. |
[Tabela 1. Lista de usuários]

Nota:  
As listas de usuários só podem ser reordenadas por índice de usuário.

## Opções de filtro

Você pode filtrar a lista de usuários por intervalo de datas, tipo de usuário e país por padrão. Usando o. Adicionar filtro , você pode filtrar por Localidade, Departamento, Função, Grupo e Gerente, e por seus filtros de usuário personalizados.  
Nota:  
As opções Adicionar filtro usam um operador lógico AND, o que significa que os resultados devem atender aos critérios nos filtros padrão E aos critérios nos filtros adicionais a serem incluídos nas visualizações.