--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Exibindo a análise da sessão # Exibindo a análise da sessão {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura . Análise da experiência do usuárioA página Sessões no módulo Base de dados lista as sessões da aplicação filtráveis nas quais você pode detalhar para obter informações mais detalhadas. Refine a lista de sessões para se concentrar em dados, como telas ou eventos selecionados para sua aplicação. Para exibir a visão geral das sessões, navegue até Análise da plataformaAnálise da experiência do usuário, selecione uma aplicação e, em seguida, selecione Dados principaisSessões módulo. Selecione um ID de usuário na lista de sessões para exibir as sessões desse usuário. {#viewing-sessions__table_pxy_nzp_vjb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Data | Data em que ocorreu a sessão. | | Duração | Duração da sessão. Nota: Análise da experiência do usuário rastreia uma duração máxima da sessão de quatro (4) horas. | | ID do usuário | Número gerado automaticamente atribuído a cada usuário exclusivo de uma versão da aplicação. Pode ser usado em vez de um ID de usuário interno. Selecione o ID do usuário para exibir as sessões do usuário e a linha do tempo de atividade. | | ID do usuário com hash | Hash gerado `sys_id `valor para cada usuário. Os IDs de usuário reais não são exibidos; em vez disso, eles são automaticamente hash por meio da função hash SHA-256. Nota: Os usuários não conectados ao portal são exibidos como "Anônimos". | | Dispositivo | Dispositivo específico em que a sessão do usuário ocorreu. | | ID da sessão | Número de sessão exclusivo para o usuário. Um novo número de sessão consecutiva é rastreado para o usuário sempre que ele inicia uma sessão. | | Local | Local de onde o usuário acessou a aplicação. | | Páginas | Número de telas visitadas ou páginas visualizadas durante a sessão pelo usuário. | | Eventos | Número de ações que o usuário executou durante a sessão. | [Tabela 1. Lista de sessões] {#viewing-sessions__table_pxy_nzp_vjb} ## Opções de filtro {#viewing-sessions__section_ykr_t4w_jdc} Você pode filtrar uma lista de usuários por intervalo de datas, tipo de usuário e país por padrão. Usando o. Adicionar filtro , você pode filtrar por Localidade, Departamento, Função, Grupo e Gerente. Nota: As opções Adicionar filtro usam um operador lógico AND, o que significa que os resultados devem atender aos critérios nos filtros padrão E aos critérios nos filtros adicionais a serem incluídos nas visualizações. ## Registro de detalhes da sessão {#ariaid-title2} Exibir estatísticas e detalhes da linha do tempo de uma sessão de usuário específica. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Acesse um registro de Detalhes da sessão a partir de um registro de sessões do usuário. ### Procedimento 1. Navegar até Análise da plataformaAnálise da experiência do usuário. 2. Selecione uma aplicação. 3. Selecione Sessões módulo. 4. Selecione um ID de usuário na lista de sessões para exibir as sessões desse usuário. 5. Selecione uma sessão. ## Registro de sessões do usuário {#ariaid-title3} Exiba as estatísticas gerais da sessão de um usuário e os detalhes da linha do tempo do evento das sessões específicas de um usuário. Você pode acessar um registro de sessões de usuário em uma tela de sessões ou lista de usuários. Selecione um ID de usuário com hash para abrir o registro de sessões desse usuário. Selecione um bloco de sessão para exibir sua linha do tempo de atividade. {#user-sessions-record__table_awj_gp4_gkb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | ID do usuário | | | ID do usuário com hash | Hash gerado `sys_id `valor para cada usuário. Os IDs de usuário reais não são exibidos e, em vez disso, são automaticamente hash por meio da função de hash SHA-256. Nota: Os usuários não conectados ao portal são exibidos como "Anônimos". | | Primeira sessão | Data e hora em que o usuário acessou a aplicação pela primeira vez. | | Última sessão | Data e hora em que o usuário iniciou uma sessão pela última vez. | | Intervalo de data | Escolha um intervalo de datas para exibir na lista de sessões. | | Localidades | O país, o idioma e a região em que o usuário visualizou a aplicação. | | Dispositivos | Mostra o tipo de navegador, o dispositivo e a versão do dispositivo usados pelo usuário. | | Sessões | Mostra os seguintes detalhes da sessão: * Tempo relativo desde a ocorrência da sessão. * Duração - Quanto tempo durou a sessão. * Sistema operacional, versão, plataforma e navegador usados para a sessão. * Pesquisa - Navega até a lista de sessões específica das sessões do usuário selecionado. {#user-sessions-record__ul_bwj_gp4_gkb} Você pode reordenar sessões por data, número de índice, duração da sessão ou versão do app. | | Linha do tempo de atividades | Mostra uma linha do tempo de eventos para a sessão do usuário. Para ver mais detalhes de um evento, clique no ícone Expandir ao lado de um evento na linha do tempo. | | Detalhes do Usuário | Detalhes relevantes associados ao usuário, incluindo Função, Departamento e se o usuário está ativo. | [ ] {#user-sessions-record__table_awj_gp4_gkb} **Tarefas relacionadas** * [Registro de detalhes da sessão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K_hnOxaFQrzJKsZJUmbw4Q#session-details-record "Exibir estatísticas e detalhes da linha do tempo de uma sessão de usuário específica.")