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sourceDocument: Yokohama Platform Analytics
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Platform Analytics

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    - Platform


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# Campos de análise para dispositivos móveis rastreados

# Campos de análise para dispositivos móveis rastreados para Análise da experiência do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Análise da experiência do usuário coleta dados de aplicações móveis no seu dispositivo móvel. Essas tabelas listam campos que são rastreados nas aplicações móveis. Os relatórios e gráficos são gerados a partir desses campos.
Para obter mais informações sobre como usar os dados, consulte [Exibindo a análise do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uhmwQU1BOM9s5Hs6CiGF8g "A página Usuários no módulo Base de dados permite exibições de jornadas de usuários individuais em suas aplicações, desde a primeira sessão até a mais recente dentro do intervalo de datas definido.").

## Dados coletados de acordo com a sessão do app para celular {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_wms_xrb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_wxv_lsb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| ID do usuário   | ID do usuário interno da Análise de experiência do usuário (ID sequencial)   | 1 |
| ID do usuário com hash   | Hash SHA256 do sys_id da ServiceNow do usuário   | f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c   |
| ID da sessão   | ID de sessão exclusivo   | 5a2b73857345abc3546243   |
| Índice de sessão   | Índice sequencial da sessão do usuário específico   | 5 |
| Hora de início   | Hora de início da sessão no formato UTC   | 2023-03-23T23:59:58 |
| Duração da sessão   | Duração da sessão em milissegundos   | 5165 |
| Versão da aplicação   | O número da versão da aplicação   | 3.4.0 |
| Tipo de dispositivo   | Telefone/Tablet   | Telefone |
| Dispositivo   | Marca e modelo do dispositivo. Apenas para dispositivos móveis e tablets. | IPhone X13 Pro |
| Versão da ROM   | A versão da ROM (somente para Android)   | 4.3.9 |
| Versão do sistema operacional   | Versão do sistema operacional do dispositivo   | iOS 16.5 |
| Conectividade de rede   | Wi-Fi/celular   | Wi-Fi |
| Local da cidade   | Local no nível da cidade traduzido do endereço IP do usuário   | Los Angeles, Califórnia   |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_wxv_lsb_gyb}

## Dados coletados para cada visita à tela {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_u1h_1sb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_kv5_wsb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| Nome de tela   | Nome da tela da qual os dados são coletados | Login |
| Hora de início   | Hora de início relativa na sessão   | 2023-03-23T23:59:58 |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_kv5_wsb_gyb}

## Dados coletados para ações de tela {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_klm_1sb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_xfl_xsb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| Tipo   | Tipo de ação de IU (toque de botão, seleção de lista e assim por diante)   | Tap de botões |
| Descrição   | Rótulo que descreve a ação de IU   | Login |
| Hora de início   |  Tempo em milissegundos a partir da hora de início da sessão   | 780   |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_xfl_xsb_gyb}

## Dados coletados para gestos na tela {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_anq_1sb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_a5j_ysb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| GestureType   | Tipo de gesto (tocar, deslizar e assim por diante)   | Toque em   |
| Coordenadas   | As coordenadas X,Y do gesto de toque   | TOQUE (X: 100, Y: 200)   |
| Ágil   | Indica se o gesto foi responsivo   | VERDADEIRO   |
| Hora de início   | Hora de início do gesto (em milissegundos)   | 925 |
| Hora de término   | Hora de término do gesto (em milissegundos)   | 933 |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_a5j_ysb_gyb}

## Dados coletados para eventos do cliente (opcional) {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_khd_bsb_gyb}

Esses eventos podem ser adicionados chamando APIs do lado do cliente.  {#uxa-tracked-mobile-analytics__table_yjx_zsb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| Nome | Nome da propriedade do evento (cadeia de caracteres)   | Compra concluída |
| Hora | Valor da propriedade do evento (cadeia de caracteres, booliano, data, número)   | 9456 |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_yjx_zsb_gyb}

## Dados coletados para propriedades do evento {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_qlj_bsb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_t5q_1tb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| Nome da propriedade   | Nome da propriedade do evento (cadeia de caracteres)   | Nome do artigo, idioma   |
| Valor da propriedade   | Valor da propriedade do evento (cadeia de caracteres, booliano, data, número)   | KB0050925 |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_t5q_1tb_gyb}

## Dados coletados para propriedades do usuário {#uxa-tracked-mobile-analytics__section_a52_3sb_gyb}

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_cv1_btb_gyb__entry__3}

| Nome | Descrição | Valor de saída de amostra |
|-|-|-|
| Nome da propriedade   | Nome da propriedade do usuário (cadeia de caracteres)   | English |
| Valor da propriedade   | Valor da propriedade do usuário (cadeia de caracteres, booliano, data, número)   | 5 |
[ ]

{#uxa-tracked-mobile-analytics__table_cv1_btb_gyb}