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    - Yokohama Platform Analytics

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    - Platform


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# Defina como detectar a localização do usuário

# Defina como detectar a localização do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Detecte seus usuários selecionando e priorizando uma política de detecção. Você também pode definir a ordem em que essas políticas se aplicam. Há políticas de detecção predefinidas, mas você pode criar scripts personalizados para dar mais flexibilidade às suas definições.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Analytics_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Há quatro métodos pelos quais você pode detectar a localização de um usuário. Priorize o método usando Pedido e selecione se a política deve estar ativa ou não.  
Nota:  
Se um provedor de detecção não estiver ativo ou um script não retornar uma resposta, a política padrão do sistema de aceitação explícita será implementada.
Os provedores de política de detecção disponíveis são:

País do usuário
:   Usa a coluna Código do país \[country\] armazenada na tabela Usuário \[sys_user\].

Script do cliente do país
:   Um script personalizado que pode ser carregado no ServiceNowPlataforma para determinar a localização do usuário e retorna o código ISO 3166-2 do país.  
    Nota:  
    Se um script do cliente for definido, mas o campo Ativo não estiver selecionado, a próxima prioridade na tabela de pedidos será ativada.

Script do cliente da política
:   Um script personalizado que pode ser carregado no ServiceNowPlataforma para determinar a política de consentimento do usuário e retornar um dos nomes da política do Análise da experiência do usuárioTabela de política de consentimento \[sys_analytics_detection_policy_provider\].  
    Nota:  
    Se um script do cliente for definido, mas o campo Ativo não estiver selecionado, a próxima prioridade na tabela de pedidos será ativada.

GeoIP
:   Um provedor de detecção baseado em IP que identifica a localização geográfica de um usuário usando um serviço interno. Este provedor será a opção padrão se nenhuma política de detecção estiver selecionada.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAdministração de Análise da plataformaConfigurações de Análise de UXProvedores de política de detecção.  
   . Análise da experiência do usuárioA página Provedores de política de detecção é exibida.
2. Selecione qualquer um dos provedores de política de detecção para atualizar seu status Ativo e alterar a ordem em que a política é imposta.  
   Nota:  
   Para impor uma política, ela deve estar ativa.
3. **Opcional:** Selecione um dos dois Script do cliente do país ou Script do cliente da política e insira um script para determinar o local do usuário ou a política de consentimento do usuário e retornar um valor.  
   Nota:  
   Você pode usar a propriedade do sistema glide.analytics.consent.script_timeoutpara definir o tempo de execução do script. Para obter mais informações, consulte [Análise da experiência do usuário propriedades relacionadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjNFEgQonAsfDSFfJQxePQ "Use as propriedades do sistema para configurar Análise da experiência do usuárioem Análise da plataforma, Plataforma para celular ServiceNow, Portal de serviçosE a área Análise conversacional de Virtual Agent.").  
   Para obter mais informações sobre como usar scripts, consulte [JavaScript syntax editor](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SyntaxEditor&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
* **[Exibir e atualizar Análise da experiência do usuáriopolíticas de acompanhamento de consentimento para países individuais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RCpuwOnqy1Id050eKwtGIA)**   
  Veja a política de acompanhamento de consentimento para todos os países ou selecione um país para atualizar a política existente.