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    - yokohama

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    - Yokohama Platform Analytics

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    - Platform


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# Referência da Análise de experiência do usuário

# Referência da Análise de experiência do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Funções e propriedades instaladas com Análise da experiência do usuário.
* **[Funções instaladas com Análise da experiência do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ULRLqHCsWzcf6UJOokP1Mw)**   
  Várias funções são instaladas para distinguir as atividades que diferentes usuários podem executar Análise da experiência do usuário.
* **[Análise da experiência do usuário propriedades relacionadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjNFEgQonAsfDSFfJQxePQ)**   
  Use as propriedades do sistema para configurar Análise da experiência do usuárioem Análise da plataforma, Plataforma para celular ServiceNow, Portal de serviçosE a área Análise conversacional de Virtual Agent.
* **[Cálculos de duração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ksctEn6LMCFre8vi~ZK1Cg)**   
  Durações em Análise da experiência do usuáriotêm cálculos específicos. Revise essas equações para entender a duração média por página e a porcentagem de tempo no local.