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# Preferências de acompanhamento do usuário

# Preferências de acompanhamento do usuário para Análise da experiência do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um indivíduo pode optar por aceitar ou recusar Análise da experiência do usuárioacompanhamento avançado a qualquer momento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: usuário

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode aceitar ou recusar o acompanhamento avançado em um dispositivo móvel, no Portal de serviços, Ou na IU baseada na web. A seleção para aceitar ou recusar se aplica a todas as áreas em que Análise da experiência do usuárioo acompanhamento avançado ocorre.

## Procedimento

Acesse uma plataforma para configurar Análise da experiência do usuárioconfigurações de acompanhamento avançado por meio de seu aplicativo para celular, o. Portal de serviçosOu a IU baseada na web.

| Tipo de plataforma | Ação |
| Aplicativo para celular | 1. Toque em Mais ( ![Ícone Mais.]()) na barra de navegação. 2. Toque em Configurações ( ![Ícone de configuração.]()). 3. Na página Configurações, toque em Análise opção. 4. Habilite o. Habilitar Análise para aceitar o acompanhamento avançado ou desativar o. Habilitar Análise botão para recusar o acompanhamento avançado. {#user-exp-analytics-user-set__ol_hhq_bmv_hsb} |
| IU baseada na web | 1. Navegar até TudoConsentimento de acompanhamento de usoHabilitar/Desabilitar acompanhamento. 2. Selecione ou desmarque Habilitar acompanhamento para aceitar ou recusar o acompanhamento avançado. 3. Selecione Salvar. {#user-exp-analytics-user-set__ol_a2s_jmv_hsb} |
| Portal de serviços | 1. Selecione o menu Usuário. 2. Selecionar PerfilPreferências do usuário 3. Na página Preferências do usuário, selecione Habilitar Análise . {#user-exp-analytics-user-set__ol_nrl_kgw_qyb} |
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