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# Crie um funil de conversão

# Crie um funil de conversão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba taxas de conversão e tendências no comportamento agregado do usuário para descobrir os motivos por trás do sucesso ou falha de um objetivo de usuário específico na aplicação. Investigar um funil de conversão pode ajudar você a medir e otimizar as taxas de conversão de processos relevantes em sua aplicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Os usuários com as funções analytics_viewer, portal_analytics_viewer, mobile_analytics_viewer, core_ui_analytics_viewer, now_experience_analytics_viewer podem criar, editar e excluir funis para as aplicações às quais têm acesso.

## Procedimento

1. Navegar até Análise da plataformaAnálise da experiência do usuário.
2. Na lista Aplicações, selecione a aplicação para a qual criar um funil de conversão.
3. Selecionar AnáliseFunil de conversão.
4. Selecione Crie um novo funil botão ( ![Botão Criar novo funil]()).
5. Insira um nome para o processo relevante que você deseja medir e, opcionalmente, uma descrição e selecione Próximo .
6. Em Tipo de etapa selecione as etapas que você deseja medir e telas, eventos ou ações, conforme aplicável.

   | Opção | Descrição |
   | Gatilho de evento | Selecione [KPIs de eventos de Análise do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DTChNF7nYcWLJk9ePXHkMA#events-KPIs "Esses KPIs de evento são rastreados para plataformas web e móveis.")para medir. Para corresponder um evento selecionado a uma determinada propriedade, selecione Propriedades do filtro , selecione uma propriedade no menu suspenso e insira um valor para a propriedade. |
   | Início da sessão (primeira) | Selecione para medir as primeiras sessões dos usuários. |
   | Início da sessão (qualquer) | Selecione para medir as sessões do usuário. |
   |-|-|

   {#create-funnel__choicetable_fsr_qbg_wjb}
7. Se aplicável, selecione ou botão para adicionar um tipo de etapa alternativo que os usuários possam escolher nesse ponto do caminho.
8. Selecione todas as etapas adicionais para adicionar ao funil.  

9. Selecione Adicionar para terminar o funil.