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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Valide dados de assinatura, instalação e uso

# Valide dados de assinatura, instalação e uso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Valide dados de assinatura, instalação e uso antes de executar uma reconciliação para integridade e precisão de seus relatórios.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sam_admin, sam_user

## Procedimento

1. Valide os dados de assinatura do usuário do Microsoftintegração na nuvem.
   1. Faça login na sua instância ServiceNow.  
      {#validate-sub-sg__table_ifp_3ys_1xb__entry__2}

      | Interface | Ação |
      |-|-|
      | IU principal | Navegar até TudoAtivo de SoftwareDescobertaAssinaturas de Software. |
      | Espaço para ativos de software | Navegar até Espaço de ativos de softwareOperações de licençaAssinatura de usuárioAssinatura de usuário. |
      [ ]

      {#validate-sub-sg__table_ifp_3ys_1xb}
   2. Revise os dados na tabela Assinatura do usuário verificando o número de Microsoft 365registros de assinatura.  
      Para obter mais informações sobre como personalizar e filtrar dados, consulte [Configure user experiences](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_NavigationAndTheUserInterface&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
      * Se o número de Microsoft 365os registros de assinaturas não estão precisos, verifique se SAM - Import M365 User SubscriptionsO trabalho agendado no log de trabalhos do SAMP \[samp_JOB_LOG\] foi concluído com sucesso para extrair as assinaturas.
        * Confirme se as integrações existentes estão funcionando corretamente.
        * Determine se integrações adicionais são necessárias para outros Microsoftambientes.
        {#validate-sub-sg__ul_jxc_gkt_1xb}
      * . Microsoft 365os registros aparecem com precisão. verifique os valores no Nome de exibição , Nome principal do usuário , Modelo de software e. Identificador da assinatura campos.  
        Nota:  
        Os identificadores de assinatura identificam exclusivamente SaaSaplicações. Cada identificador está associado a um mapa de descoberta e a um modelo de software, que normaliza as instalações de software para Microsoft 365assinaturas da nuvem.
        * Verifique se o modelo de software foi resolvido corretamente de acordo com a definição do produto de assinatura.
        * Verifique se U série o campo nos registros de assinatura foi resolvido. Se não for resolvido, verifique o e-mail do usuário, que deve corresponder ao nome principal do usuário. Você também pode corresponder o nome de usuário da principal do usuário com o nome_do_usuário no registro sys_user.
        * Se os identificadores de assinatura estiverem incorretos ou vazios, gerencie e resolva os identificadores de assinatura. Para obter mais informações, consulte [Identificadores de assinatura para SaaSE SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lTaKbXsIwkmIM4s5w2r73A#subscription-identifiers "Use o. Gestão de licenças de SaaSaplicação para exibir, gerenciar e resolver identificadores de assinatura para o. SaaSE SSO.").
        {#validate-sub-sg__ul_tzk_5lt_1xb}
      {#validate-sub-sg__ul_d2x_tjt_1xb}
   {#validate-sub-sg__substeps_h5h_yxs_1xb}
2. Valide os dados de instalação e uso das ferramentas de inventário.  
   Nota:  
   Estabeleça um escopo de validação, como um proxy para validação completa do inventário, com um conjunto de amostra de dispositivos conhecidos Microsoft 365instalações do produto. O tamanho da amostra não deve ser maior do que o necessário para validar os dados de instalação da integração. Se houver várias integrações, compile conjuntos de amostra separados para cada integração.
   1. Navegue até a tabela Instalações de software \[cmdb_sam_sw_install\], que lista o. Microsoft 365instalações.  
      {#validate-sub-sg__table_obb_xkl_cxb__entry__2}

      | Interface | Ação |
      |-|-|
      | IU principal | No navegador de filtro de aplicações, pesquise e selecione cmdb_sam_sw_install.list . |
      | Espaço de ativos de software | 1. Navegar até Espaço de ativos de softwareOperações de licençaDescobertaModelos de descoberta. 2. Selecione um nome de modelo de descoberta. 3. Selecione Instalações de software . {#validate-sub-sg__ol_mq4_l3h_kxb} |
      [ ]

      {#validate-sub-sg__table_obb_xkl_cxb}
   2. Localize o. Instalado em campo de coluna e filtro para um ou mais dispositivos que fazem parte do escopo de validação.  
      1. Filtre a lista ainda mais para ver todos os Microsoft 365instalações de produtos para dispositivos.
         * Se o número de Microsoft 365os registros são inferiores ao esperado, faça o seguinte:
           * Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
           * Determine se integrações adicionais de ferramenta de inventário são necessárias.
           {#validate-sub-sg__ul_hmf_tll_cxb}
         * Se o número de Microsoft 365os registros são maiores do que o esperado. confirme se a descoberta existente ou as ferramentas de inventário estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.
         {#validate-sub-sg__ul_bds_rll_cxb}
      2. Verifique os registros do computador para dispositivos dentro do escopo de validação.
         1. Selecione o nome do dispositivo hipervinculado no Instalado em campo de coluna.
         2. Revise os valores de dados, como Nome , Atribuído a. e. Sistema operacional .
            * Se o número de registros de dispositivo de computador for menor do que o esperado, faça o seguinte:
              * Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
              * Determine se integrações adicionais da ferramenta de inventário são necessárias para dados ausentes.
              {#validate-sub-sg__ul_uvc_vpl_cxb}
            * Se o número de registros de dispositivo de computador for maior do que o esperado, confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.
            {#validate-sub-sg__ul_vqd_ppl_cxb}
         {#validate-sub-sg__ol_vsl_gpl_cxb}
      {#validate-sub-sg__ol_kth_4ll_cxb}
   {#validate-sub-sg__substeps_j5g_wkl_cxb}

## O que Fazer Depois

[Importação Microsoft 365direitos de assinatura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vpqTwkX1wkOvU2YzHxmHrQ "Importação Microsoft 365direitos de assinatura no ServiceNow Gestão de ativos de softwareaplicação.")