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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Habilite o bate-papo no Now MobileAplicação do agente

# Habilite o bate-papo no Now MobileAplicação do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative a ação rápida Bate-papo para que os agentes de serviço de campo possam conversar com um agente virtual usando o. Now MobileAplicação do agente.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de que o bate-papo virtual esteja configurado para uso na Central de atendimento ao funcionário. Para obter mais informações sobre bate-papo virtual, consulte Virtual Agent para Gestão de serviços de campo.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoSistema MóvelInicializadores do applet.
2. Abra o. Página inicial registro.
3. Na lista relacionada Corpo, na seção Mapas do menu de ações rápidas, abra Bate-papo registro.
4. Selecione Ativo opção para ativar a ação rápida para uso.
5. Clique em Atualizar.