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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Acompanhamento de local baseado em ação para Gestão de serviços de campoexemplo

# Acompanhamento de local baseado em ação para Gestão de serviços de campoexemplo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Faça atualizações no acompanhamento de localização baseado em ação para um acompanhamento mais preciso do local de um agente. Dessa forma, você pode fazer ajustes de programação em tempo real se perceber que a localização está mais longe do que o previsto.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No exemplo abaixo, você está ajustando o item de ação Iniciar viagem para rastrear o agente por um período mais longo e com mais precisão.

## Procedimento

1. Navegar até TudoSistema MóvelFunções.
2. PESQUISE e selecione Iniciar viagem função.
3. Selecione aqui se você vir o aviso que diz:  
   Este registro está na aplicação móvel de serviço de campo, mas Global é a aplicação atual. Para editar este registro, selecione.
4. Abra o. Rastreamento de local .
5. Selecione o ícone Visualizar este registro ![Visualizar este registro]()Na linha Propriedades de acompanhamento.
6. Selecione Abrir registro.
7. Selecione aqui se você vir o aviso que diz:  
   Este registro está na aplicação móvel de serviço de campo, mas Global é a aplicação atual. Para editar este registro, selecione.
8. Ajuste as configurações de acompanhamento de localização:  
   1. Mude a duração de 1 para 3. Que rastreia a localização de um agente de serviço de campo por três horas em vez do padrão 1.
   2. Mude a precisão de média para alta. Isso mostra a localização do agente a 10 metros em vez dos 100 metros padrão.
   3. Mude a proximidade de 100 metros para 10 metros. Isso atualiza a localização do agente quando ele se move mais de 10 metros em vez de 100.
   4. Mude a Frequência de uma hora para um minuto. Que atualiza a localização do agente a cada minuto.  
      Nota:  
      A mudança da frequência para a cada minuto só deve ser feita se necessário para o caso de uso da finalidade de acompanhamento.
   {#custom-tracking-fsm__ol_mnw_5pj_jdc}
9. Selecione Atualizar.

