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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configurando Avaliação inteligentequestionários para Now MobileAgente

# Configurando Avaliação inteligentequestionários para Now MobileAgente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Avaliação inteligente permite que os usuários com a função de administrador criem modelos de avaliação e os associem a tarefas de ordem de serviço.

Uso Avaliação inteligentemodelos para aprimorar questionários de ordem de serviço para um Now MobileAplicação do agente. Você pode migrar modelos de questionário baseados em pesquisa para Avaliação inteligentemodelos.

Use o. Mecanismo de avaliação inteligenteo designer de modelos deve fazer o seguinte:

* Crie e personalize os modelos de avaliação para questionários.
* Defina os parâmetros de avaliação, como os tipos de pergunta, justificativas e visibilidade condicional.
* Configure perguntas condicionais com base nas respostas de todos os outros tipos de perguntas e nas seções.
* Permita comentários ou anexos adicionais na resposta de uma pergunta.

{#configuring-smart-assessment-questionnaire__ul_o31_yvg_zdc}

Para obter mais informações, consulte [Smart Assessment Engine](https://www.servicenow.com/docs/access?context=smart-asmnt-engine-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US).  
Importante:  
Uso de Avaliação inteligenteo questionário não pode ser desabilitado depois de habilitado.

## Visão geral da configuração {#configuring-smart-assessment-questionnaire__section_vl5_glv_12c}

S et para cima Avaliação inteligente concluindo as ações a seguir :

1. [Ativar Avaliação inteligentepara Serviço de campoquestionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5cNhs6t7Ow79248HF_p0HQ "Você pode ativar o. Avaliação inteligentepara Serviço de campoPlug-in de questionário ( com.snc.fsm_smart_asmt_questionário se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow Store se eles ainda não estiverem instalados.")
2. [Habilitar Avaliação inteligentequestionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L698~pdXN3d4zO~PsO4HGg "Habilitar Avaliação inteligenteQuestionário para aprimorar os questionários de tarefa de ordem de serviço para Now MobileAplicação do agente.")
3. Configure um Avaliação inteligentemigrando um questionário baseado em pesquisa ou crie novos modelos de avaliação inteligente.

   M ignorando do questionário baseado em pesquisa e configuração Avaliação inteligentequestionário :
   1. [Migre um questionário baseado em pesquisa para Avaliação inteligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m610ayh1vPTkduGyCZ_1LQ "Migre questionários e modelos de ordem de serviço baseados em pesquisa para Avaliação inteligentemodelos.")
   2. [Migre instâncias de pesquisa para Avaliação inteligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CdRlk8M4Hmlt3kgXec~IZg "M ignore um questionário baseado em pesquisa para Avaliação inteligente, que migrar s todas as instâncias associadas de uma pesquisa para Avaliação inteligentee acionar novamente s .")
   {#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_rn5_qcc_d2c}  
   C trabalhando e configurando r Avaliação inteligentequestionário de um novo modelo :
   1. [Criar ou modificar Avaliação inteligentemodelo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zc7e5ZRv_hKAP29rqKJhtA "Criar ou modificar Avaliação inteligenteE associe-o às tabelas de tarefa de ordem de serviço a serem criadas Avaliação inteligentequestionários para tarefas de ordem de serviço que usam este modelo.")
   2. [Crie um Avaliação inteligentequestionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZyLxjXNVtTQYEyjf76JqA "Crie um Avaliação inteligentee associe-o a um Avaliação inteligentemodelo para criar questionários de tarefa de ordem de serviço.")
   {#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_f4y_3dc_d2c}
{#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_fz4_jlv_12c}
**Referência relacionada**   

* [Avaliação inteligente componentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u1b0RLl_8eC5DC8XDcPJfA "Vários tipos de componentes são instalados com Avaliação inteligente, incluindo tabelas, scripts e regras de negócios.")