---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Produto vendido coberto

# Produto vendido coberto {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Contratos e direitos do clienteA aplicação usa o formulário Produto vendido coberto para adicionar produtos vendidos ou instalar itens-base cobertos ao Contratos e direitos do clienteentidades.
Para obter informações sobre como adicionar produtos vendidos ou instalar itens-base cobertos, consulte [Adicione um produto vendido ou item-base de instalação a um contrato de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X52GHywG4YAUHSSi8a2dcA "Adicione os produtos vendidos ou os itens de base de instalação cobertos a contratos de serviço, linhas de contrato ou direitos.").
{#sold-product-form__table_tk2_ntk_bzb__entry__2}

| Campo | Descrição |
|-|-|
| Contrato | O número de referência do contrato de serviço associado. |
| Produto Vendido | Os produtos vendidos a um cliente. Nota: * A lista de produtos vendidos é filtrada com base na conta relacionada ao contrato ou direito. * Se um produto for adicionado, o. Itens-base de instalação o campo é removido automaticamente. * Se um produto não estiver listado, você poderá adicioná-lo. Selecione Novo Na janela Produtos vendidos. Para obter mais informações, consulte [Crie um produto vendido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q8KuaOE6IPHlVawBnOUMpg "Crie um produto vendido para rastrear os produtos ou serviços vendidos para uma conta ou consumidor."). {#sold-product-form__ul_iy2_stk_bzb} |
| Item-base de instalação | O item-base de instalação relacionado. Nota: * A lista de produtos vendidos é filtrada com base na conta relacionada ao contrato ou direito. * Se um item-base de instalação for adicionado, o. Produto vendido o campo é removido automaticamente. * Se um item-base de instalação não estiver listado, você poderá adicioná-lo. Selecione Novo Na janela Instalar item-base. Para obter mais informações, consulte [Crie um item-base de instalação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5iz9o9FsMNClNW8yVV6J1Q "Crie um item-base de instalação no Customer Service Managementaplicação que representa a instância do produto que foi configurada para um cliente. O item-base de instalação permite rastrear todas as compras feitas por um cliente."). {#sold-product-form__ul_wz2_stk_bzb} |
| Linha do contrato de serviço | A referência da linha do contrato de serviço associado. |
| Direito | A referência de direito associada. |
| Data de inclusão | A data em que o produto é adicionado à entidade. |
| Data da remoção | A data até a qual o produto está ativo na entidade. |
[Tabela 1. Produto vendido coberto]

{#sold-product-form__table_tk2_ntk_bzb}  
Nota:  
O período de tempo de ativação do produto vendido ou do item-base de instalação coberto deve estar em conformidade com o período de ativação da entidade relacionada.