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sourceDocument: Gestão de serviços Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços Xanadu

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    - Technology


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# Clonar uma tarefa de solicitação

# Clonar uma tarefa de solicitação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As tarefas existentes podem ser clonadas para criar tarefas com os mesmos campos preenchidos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador, ITIL, criador ou administrador de catálogo

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No processo de clonagem, as seguintes informações são copiadas da tarefa de origem:

* Referência de solicitação primária
* Descrição resumida
* Descrição
* Grupo de atribuição
* Local
* Habilidades necessárias
{#t_CloneARequestTask__ul_djl_zbv_cr}

## Procedimento

Abra a tarefa de solicitação e selecione Tarefa de clone em Links relacionados.  
A aplicação cria uma tarefa no estado Rascunho. O campo Anotações de trabalho contém o número da tarefa original e o texto informando que a tarefa é um clone.