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sourceDocument: Xanadu Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/proactive-service-exp-workflows

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Proactive Service Experience Workflows

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    - psew

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    - psew

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    - Customer and Industry


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# Adicionar usuários a grupos de atribuição

# Adicionar usuários a Proactive Service Experience Workflows grupos de atribuição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione usuários a Proactive Service Experience Workflows grupos de atribuição para que eles tenham a função necessária e possam ser atribuídos para resolver problemas iniciados pela rede no nível de escalação apropriado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosAdministração de usuáriosGrupos.
2. Selecione o nome do grupo.  
   Os quatro grupos de atribuição são os seguintes:
   * Coordenadores de rede
   * Engenharia de rede L1
   * Engenharia de rede L2
   * Engenharia de rede L3
   {#assign-group-taw__ul_vql_jj5_5mb}
3. Na lista relacionada "Membros do grupo", selecione Editar.
4. Selecione um ou mais nomes na lista Coleção.
5. Selecione Adicionar.
6. Selecione Salvar.