Notificações de eventos de segurança

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Veja, gerencie e analise as políticas padrão de notificações de eventos de segurança de sua instância da ServiceNow. Acesse também a funcionalidade para criar novas políticas personalizadas.

    Personalize e crie facilmente políticas de notificação que acionam notificações por e-mail quando os usuários realizam ações na Now Platform que podem ser inseguras ou que exigem monitoramento do administrador.

    As notificações de eventos de segurança são compostas por duas partes: configuração das políticas de segurança e configuração das notificações. A configuração de políticas permite que você especifique a combinação de eventos e ações que acionam as notificações. A configuração de notificações permite que você especifique os formatos e os destinatários dos e-mails.

    Os administradores podem personalizar os valores das políticas padrão, clonar e editar as políticas padrão ou criar suas próprias políticas personalizadas.

    Visão geral das Notificações de eventos de segurança

    Na visão geral das Notificações de evento de segurança, você pode ver uma tabela que organiza todas as políticas de segurança disponíveis em sua instância.

    Essa tabela inclui colunas que exibem o nome da política, o status (ativa ou inativa), a data e hora da última atualização, o usuário que fez a atualização, a data e hora do último gatilho e a mudança percentual (ou a taxa de mudança dos gatilhos semanais calculada como uma porcentagem). Por exemplo, se essa política aciona uma média de cinco notificações por semana e foi acionada dez vezes na semana passada, isso representaria um aumento percentual de 100%.

    Além disso, você pode selecionar o botão Nova política personalizada para criar uma nova política personalizada adaptada aos casos de uso de sua organização.

    Página de visão geral das Notificações de eventos de segurança

    Navegue até a página inicial das Notificações de eventos de segurança e selecione qualquer uma das políticas que você deseja revisar ou personalizar. A guia "Visão geral" apresentará um quadro geral da política. Para personalizar a política, selecione a guia Configurações da política.

    Não é possível mudar o gatilho nem a lógica de condição das políticas padrão. Se você quiser fazer essas mudanças, primeiro é necessário duplicar a política selecionando o botão "Duplicar" no canto superior direito da página.
    Nota:
    para exibir o botão "Duplicar", é necessário selecionar o ícone do menu de opções (menu de três pontos) à direita do botão "Atualizar", no canto superior direito.

    Depois de concluir as mudanças, lembre-se de selecionar o botão "Atualizar". E lembre-se de desativar a política até que você esteja pronto para começar a acionar notificações. É possível ativar e desativar a política com o botão no canto superior direito, ao lado do botão "Atualizar".

    Acesse um quadro geral das políticas de notificações de eventos de segurança em sua instância, onde os dados são organizados em cartões de IU. Analise os detalhes e as seções de atividade, e use a funcionalidade para incluir informações adicionais às políticas de segurança, como por meio de comentários.

    Tabela 1. Campos e funcionalidade da tabela de visão geral
    Rótulo Descrição
    Nome O nome da política de notificações de eventos de segurança.
    Status O status de uma política pode ser "Ativa" ou "Inativa".
    Atualizada em A data e hora da última atualização da política.
    Atualizada por O usuário que atualizou uma política.
    Último acionamento A data e hora em que a política foi executada pela última vez.
    Número de acionamentos na última semana O número de gatilhos que uma política gerou nos últimos sete dias.
    Mudança percentual A taxa de mudança dos gatilhos semanais calculada como uma porcentagem.