Avaliar o desempenho de aplicações no painel
Use o painel Avaliações de aplicações para obter uma visão geral dos relatórios sobre o desempenho das aplicações de negócios. O gráfico de curva fornece uma tendência dos indicadores da aplicação em relação ao valor normalizado em diferentes trimestres em um período fiscal.
Antes de Iniciar
Você deve ter o plug-in Performance Analytics – Content Pack – Enterprise Architecture (com.snc.pa.apm) ativado antes de usar o Painel de avaliações da aplicação. O plug-in concede acesso às pontuações do indicador da aplicação Enterprise Architecture usadas em relatórios e painéis do Performance Analytics (PA).
Função necessária: sn_apm.apm_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Enterprise Architecture O fornece relatórios pré-configurados no painel Avaliações de aplicações. Você pode configurar esses relatórios usando painéis. Você também pode filtrar dados no painel.
O painel Avaliações de aplicações é um painel dinâmico que fornece uma exibição completa das aplicações. Você pode compartilhar widgets com diferentes indicadores e pontuações do indicador. Os widgets do PA no painel visualizam dados ao longo do tempo, ajudando você a analisar os processos de negócios e identificar áreas para melhoria.
Os seguintes relatórios são fornecidos no painel para ajudá-lo a analisar as tendências:
- Tendência de satisfaçãodo cliente : nível de satisfação do cliente ao longo do tempo com as várias aplicações que pertencem à família de aplicações. O valor normalizado é derivado do cálculo dos valores máximo e mínimo de peso da aplicação.
- Tendênciade uso : uso de aplicações ao longo do tempo.
- Tendênciade valor comercial : valor comercial das aplicações ao longo do tempo.
- Tendência de custo de suporte: custo das aplicações ao longo do tempo.
- Tendência de mudançastotais : mudanças totais ao longo do tempo.
- Tendênciade risco técnico: risco técnico que as aplicações podem ter ao longo do tempo.