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sourceDocument: Criar ou modificar aplicações do Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Criar ou modificar aplicações do Xanadu

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    - cadev

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    - Creator


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# Obtendo assistência de instância

# Obtendo assistência de instância {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

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