Alterar o layout do registro de uma aplicação no Creator Studio
Ajuste a aparência dos registros gerados pelo seu app, como a ordem em que os campos aparecem, em Creator Studio.
Antes de Iniciar
Para mudar o layout do registro de um app no espaço de envio de formulário, você deve ter permissão para trabalhar no app.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Todas as colunas da Tabela de tarefas do app estão disponíveis como campos na página de registro, embora você possa ajustá-las. Por exemplo, você pode mover o campo Prioridade para aparecer de forma mais visível no registro para que os executantes possam saber a importância da solicitação. Você pode criar um playbook automatizado que é executado quando a prioridade muda para alta.
Procedimento
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Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação.
Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos:
- Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop)
- Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo)
- Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot) Nota:Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte Catalog builder preview topic conversation para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent.
O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado.
Figura 1. Visualizar a experiência do app Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ).
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Selecione a guia Envios de formulário no cabeçalho da aplicação.
Figura 2. Espaço de envio de formulário no Creator Studio -
Selecione o botão Abrir detalhes do registro.
Figura 3. Botão Abrir detalhes do registro Os detalhes do registro aparecem em uma nova guia da aplicação Registro. -
Faça mudanças adicionais na forma como o registro aparece, como mover os campos.
Confira Important Task table fields para obter uma lista dos campos mais usados com os quais você pode trabalhar e suas definições.
Figura 4. Detalhes de registro