--- sourceDocument: Criar ou modificar aplicações do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/application-development Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Criar ou modificar aplicações do Xanadu ft:clusterId : - cadev bundleId : - cadev workflow : - Creator --- # Adicionar atividades ao playbook de uma aplicação no Creator Studio # Adicionar atividades ao playbook de uma aplicação no Creator Studio {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Adicione atividades ao playbook de um app para especificar o que a automação faz com o tipo de registro designado. Uma atividade define o que realmente acontece quando um playbook é executado. ## Antes de Iniciar Para adicionar [atividades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YqRu7nCHJb0~wwaY0mmxsw#gloss-activity-creator-workflow "As atividades em um playbook concluem tarefas automatizadas, como obter aprovações, atribuir registros e enviar e-mail.") a um playbook, você deve ter permissão para trabalhar no app. ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa As atividades que você pode adicionar a um playbook são limitadas pelo seu administrador para garantir que você use as corretas para sua organização. ## Procedimento 1. Ir para TodosApp EngineCreator Studio para ver todos os apps na página inicial Creator Studio. 2. Abra o app que contém o playbook ao qual você deseja adicionar uma atividade. 3. Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação. Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos: * Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop) * Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo) * Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot) Nota: Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte [Catalog builder preview topic conversation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=catalog-builder-preview-topic&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent. {#creator-studio-add-activities-automation__ul_bk5_23d_w1c} O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado. Figura 1. Visualizar a experiência do app Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ). 4. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação. 5. Verifique se você está editando o playbook correto na sua aplicação selecionando-o na guia Automações. 6. Selecione o ícone de adição ![]() no conector onde você deseja adicionar uma atividade e escolha o ícone quadrado Adicionar uma atividade (![]()) no menu que aparece. {#creator-studio-add-activities-automation__table_isj_z54_ccc__entry__2} | Exibição | Etapas | |-|-| | Diagrama | 1. Selecione o ícone + na fase. 2. No miniseletor, selecione o ícone quadrado (![]()) para adicionar uma atividade. {#creator-studio-add-activities-automation__ol_hly_1v4_ccc} | | Quadro | Selecione + Adicionar atividade. | [Tabela 1. Como adicionar uma atividade nas exibições de Quadro e Diagrama] {#creator-studio-add-activities-automation__table_isj_z54_ccc} 7. Escolha o tipo de atividade desejado no pop-up da biblioteca de atividades. {#creator-studio-add-activities-automation__table_gj1_3cg_n1c__entry__2} | Tipo de atividade | Descrição | |-|-| | Solicitar aprovação | Peça permissão a alguém para realizar uma tarefa. | | Atribuir a | Escolha uma pessoa que deve executar a tarefa. | | Criar tarefa | Especifique um processo que deve ser realizado como parte do playbook. | | Enviar um e-mail | Envie um e-mail para uma ou mais pessoas. Você pode especificar imagens e aprimorar o texto para o e-mail que é enviado automaticamente. | | Espaço Reservado | Defina uma atividade indefinida a ser especificada posteriormente ou uma atividade mais avançada, como uma notificação por e-mail, quando uma atividade for concluída. As atividades de espaço reservado ainda não têm nenhuma lógica atribuída a elas e devem ser editadas em Workflow Studio. Ou você pode trocá-los posteriormente por outro tipo de atividade em Creator Studio. | [Tabela 2. Tipos de atividades] {#creator-studio-add-activities-automation__table_gj1_3cg_n1c} Figura 2. Biblioteca de atividades para um playbook Sua nova atividade e o painel de propriedades da Atividade são exibidos, onde você define o que é a atividade. 8. Insira os detalhes básicos da atividade. {#creator-studio-add-activities-automation__table_hb3_mfm_n1c__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome exclusivo para sua atividade, que aparece para os agentes e executantes enquanto o playbook está em execução. | | Descrição | Detalhes opcionais sobre o que a atividade realiza. | [Tabela 3. Detalhes gerais da atividade] {#creator-studio-add-activities-automation__table_hb3_mfm_n1c} Figura 3. Painel de detalhes da atividade 9. Se necessário, especifique o aprovador ou o designado nos campos Selecionar um aprovador ou Selecionar um designado. Aprovadores e designados são a pessoa ou as pessoas que devem aprovar a tarefa ou a quem a tarefa é atribuída. As opções são: * Grupo: insira um ou mais grupos de usuários no campo que aparece. Por exemplo, Administradores do mecanismo da aplicação. * Pessoa específica: insira o nome da pessoa como ele aparece no Now Platform. Se você inseriu um grupo, poderá selecionar somente usuários do grupo especificado. * Gerente do solicitante: (somente atividades de aprovação de solicitação) encaminha automaticamente a aprovação para o gerente da pessoa que está fazendo a solicitação. {#creator-studio-add-activities-automation__ul_ebx_vgm_n1c} 10. Insira detalhes para tipos específicos de atividades. 1. Somente para atividades de aprovação de solicitação, especifique o Tipo de aprovação. O tipo de aprovação define se um único aprovador é necessário ou se todos devem aprovar a solicitação. As opções são: * Qualquer pessoa aprova: somente um dos aprovadores especificados precisa aprovar a solicitação. * Todos aprovam: cada um dos aprovadores especificados deve aprovar a solicitação. Se você selecionar esta opção e especificar um grupo, todos os membros do grupo deverão aprovar a solicitação. {#creator-studio-add-activities-automation__ul_j21_wfp_qbc} 2. Para atividades Criar tarefa, especifique a Prioridade. As opções são: * Crítico * Alto * Moderado * Baixo(a) * Planejamento {#creator-studio-add-activities-automation__ul_sgq_k4m_n1c} 3. Para atividades Enviar um e-mail, especifique os destinatários e o conteúdo do e-mail. * Insira o nome (para Now Platform usuários) ou o endereço de e-mail das pessoas que devem receber o e-mail nos campos Para e Cc. Selecione a opção Solicitante para os campos Para ou Cc para incluir a pessoa que fez a solicitação nos destinatários do e-mail. * Insira o assunto do e-mail no campo Assunto. * Insira o corpo do e-mail na caixa de texto. Selecione o ícone de botões da barra de ferramentas adicionais (![]()) para exibir mais opções de formatação. Por exemplo, você pode adicionar imagens, tabelas e links ao e-mail. {#creator-studio-add-activities-automation__ul_mjl_bgp_qbc} {#creator-studio-add-activities-automation__substeps_x1q_vfp_qbc} 11. Selecione em que ponto a atividade deve começar a ser executada no campo Quando iniciar da seção Condições. As opções são: * Quando playbook começa: a solicitação de aprovação é executada quando ocorre o gatilho, que é o registro do formulário que está sendo criado ou atualizado. * Após a atividade específica: a solicitação de aprovação é executada após a execução de uma ou mais atividades, que você deve especificar no campo Inicia após. Você pode selecionar somente atividades que ocorrem sequencialmente antes da atividade na qual está trabalhando. Nota: Esta opção não está disponível para a primeira atividade em um playbook. {#creator-studio-add-activities-automation__ul_ss4_t3m_n1c} 12. **Opcional:** Defina as condições extras que devem ser atendidas para que a atividade aconteça selecionando + Adicionar condições. Use o construtor de condições que aparece para especificar outras coisas que devem acontecer para que a atividade seja executada. Para obter mais informações, consulte [Create a condition statement using the condition builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-cond-state-using-cond-build&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). 13. Selecione o botão Salvar e fechar para concluir a configuração da atividade. ## O que Fazer Depois Continue adicionando atividades e decisões, bem como conectores e processos paralelos, se necessário, para concluir a criação do playbook. Para obter mais informações sobre decisões, consulte [Adicionar uma decisão ao playbook de uma aplicação no Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eTAz_xxsfd7VATwA33Qr_A "Adicione decisões, que são condições \"se/então\", para definir ramificações ou caminhos diferentes de um playbook de automação em Creator Studio.").