--- sourceDocument: Referência de API do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/api-reference Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Referência de API do Xanadu ft:clusterId : - crapiref bundleId : - crapiref workflow : - Creator --- # Requisitos de instalação do ODBC Driver e software compatível # Requisitos de instalação do ODBC Driver e software compatível {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Instale o ServiceNow ODBC Driver em Microsoft Windows computadores. ## Requisitos de instalação Antes de instalar o ODBC Driver, certifique-se de que sua configuração atenda a esses requisitos.{#r_ODBCDriverInstallationReqs__table_rgj_hnz_jp__entry__2} | Categoria | Requisito | |-|-| | Usuário ativo | O registro do usuário na instância usada para executar as consultas. Nota: A conta usada para se conectar à instância por meio do ODBC Driver deve ser definida na instância. Contas que usam Single Sign-on não são compatíveis com o ODBC Driver. | | A função soap_query | O usuário usado para consultar o banco de dados deve ter a função soap_query se a instância usar a configuração de alta segurança glide.soap.strict_security. Aviso: Não habilite o WS-Security para todas as solicitações SOAP definindo a propriedade do sistema glide.soap.require_ws_security. É incompatível com o ODBC Driver. Habilitar esta configuração bloqueia o ODBC Driver e as conexões do MID Server. Em vez disso, use a autenticação básica. | | ACLs da tabela de destino | O usuário que você usa para consultar o banco de dados deve ter acesso de leitura para as tabelas que você deseja consultar. Por exemplo, um usuário com a função itil pode ler tabelas de tarefas, como Incidente. | | Acesso ao serviço web da tabela de destino | A tabela que você deseja consultar deve permitir a interação do serviço web. Você pode habilitar a interação de serviço web usando as configurações de acesso à aplicação. | | [Dependências do ODBC Driver (2.0.0)](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/072f46d11bf106103ee8a8ea234bcbd6) | [Baixe](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/072f46d11bf106103ee8a8ea234bcbd6) os arquivos ZIP de bcpkix-fips-1.0.3.jar e bc-fips-1.0.2.4.jar mencionados no arquivo de dependências de [ServiceNow® Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) e extraia os JARs para uma pasta local em sua máquina Windows. | | Java Runtime Environment (JRE) | O JRE deve estar habilitado em sua instância. | | Java Development Kit (JDK) | versão 11 | | Sistema operacional | O ODBC Driver ServiceNow é compatível com a instalação nos seguintes sistemas operacionais: * Windows XP * Windows Servidor 2003 * Windows Servidor 2008 * Windows Server 2012 * Windows Server 2016 * Windows Vista * Windows 7 * Windows 8 * Windows 10 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_a1k_44z_jp} | | Hardware | * RAM: mínimo de 1 GB * Espaço em disco: 135 MB para instalação, 200 MB para gravar arquivos de cache durante o uso {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_qwc_x4z_jp} | | Conta | A conta Windows usada para a instalação deve ter direitos de administrador local para instalar um ODBC Driver. | | Rede | Durante o uso, o ODBC Driver requer conectividade HTTPS (porta 443) com a instância ServiceNow. A comunicação entre o ODBC Driver e a instância ServiceNow usa serviços web SOAP padrão para o modo normal. | | Contrato de licença de usuário final | Leia o Acordo de licença de usuário final do ServiceNow ODBC Driver. | [Tabela 1. Requisitos de instalação] {#r_ODBCDriverInstallationReqs__table_rgj_hnz_jp} Para obter mais informações, consulte [Configurações de acesso à aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationAccessSettings&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US). ## Software compatível {#r_ODBCDriverInstallationReqs__section_f2b_vtf_wbb} A tabela a seguir lista os sistemas operacionais e as aplicações de emissão de relatórios compatíveis com cada versão do ODBC Driver.{#r_ODBCDriverInstallationReqs__table_zdn_m23_sr__entry__7} | Versão do driver | Sistema operacional | Microsoft Excel | Microsoft SQL Server | Relatórios do Cristal | Tableau | Informatica | |-|-|-|-|-|-|-| | 1.0.13 e posterior | * Windows XP SP2 * Windows Vista * Windows 7 * Windows 8.x * Windows 10 * Windows Server 2003 * Windows Server 2008 * Windows Server 2008 R2 * Windows Server 2012 * Windows Server 2012 R2 * Windows Server 2016 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_bx1_s23_sr} | * 2007 * 2010 * 2013 * 2016 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_jlc_y23_sr} | * 2008 * 2012 * 2014 * 2019 * 2022 * 2023 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_dlj_y23_sr} | * 2008 * 2011 * 2013 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_tlq_z23_sr} | * 8,1 * 8,2 * 8,3 * 9,0 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_zhw_1f3_sr} | O ODBC Driver fornece somente suporte básico para Informatica. Use o ODBC Driver com o Informatica somente para operações simples. Teste integralmente as integrações com a Informatica antes de usá-las em um ambiente de produção. | | 1.0.9 - 1.0.12 | * Windows XP SP2 * Windows Vista * Windows 7 * Windows 8.x * Windows Server 2003 * Windows Server 2008 * Windows Server 2008 R2 * Windows Server 2012 * Windows Server 2012 R2 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_v2k_lw5_gbb} | * 2007 * 2010 * 2013 * 2016 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_jlc_y23_sr} | * 2008 * 2012 * 2014 * 2019 * 2022 * 2023 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_dlj_y23_sr} | * 2008 * 2011 * 2013 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_tlq_z23_sr} | | O ODBC Driver fornece somente suporte básico para Informatica. Use o ODBC Driver com o Informatica somente para operações simples. Teste integralmente as integrações com a Informatica antes de usá-las em um ambiente de produção. | | 1.0.8 e anterior | * Windows XP SP2 * Windows Vista * Windows 7 * Windows 8.x * Windows Server 2003 * Windows Server 2008 * Windows Server 2008 R2 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_bxz_v23_sr} | * 2007 * 2010 * 2013 * 2016 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_jlc_y23_sr} | * 2008 * 2012 * 2014 * 2019 * 2022 * 2023 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_dlj_y23_sr} | * 2008 * 2011 * 2013 {#r_ODBCDriverInstallationReqs__ul_tlq_z23_sr} | 8,1 | O ODBC Driver fornece somente suporte básico para Informatica. Use o ODBC Driver com o Informatica somente para operações simples. Teste integralmente as integrações com a Informatica antes de usá-las em um ambiente de produção. | [Tabela 2. Software compatível] {#r_ODBCDriverInstallationReqs__table_zdn_m23_sr}