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sourceDocument: Referência de API do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/api-reference

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Referência de API do Xanadu

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    - crapiref

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    - crapiref

workflow :

    - Creator


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# obterRegistros

# obterRegistros {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Consulte a tabela de destino por valores de exemplo e retorne todos os registros correspondentes e seus campos.

## Campos de entrada

Qualquer valor de campo na tabela de destino.

## Campos de saída

O elemento getRecordResponse pode conter um ou mais elementos getRecordsResult que encapsulam elementos que representam os valores de campo dos registros correspondentes à consulta.

## Amostra de mensagens SOAP

Solicitação SOAP de amostra  

    <soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:inc="http://www.service-now.com/incident">
       <soapenv:Header/>
       <soapenv:Body>
          <inc:getRecords>
             <number>INC0000002</number>
          </inc:getRecords>
       </soapenv:Body>
    </soapenv:Envelope>

Solicitação SOAP de amostra usando uma consulta codificada para filtrar onde o número do incidente é INC0000001 ou INC0000002  

    <soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:inc="http://www.service-now.com/incident">
       <soapenv:Header/>
       <soapenv:Body>
          <inc:getRecords>
             <__encoded_query>number=INC0000001^ORnumber=INC0000002</__encoded_query>
          </inc:getRecords>
       </soapenv:Body>
    </soapenv:Envelope>

Exemplo de resposta SOAP que contém 1 registro  

    <soapenv:Envelope xmlns:inc="http://www.service-now.com/incident" xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <soapenv:Header/>
       <soapenv:Body>
          <getRecordsResponse>
             <getRecordsResult>
                <caller_id>5137153cc611227c000bbd1bd8cd2007</caller_id>
                <caller_id.email>david.loo@service-now.com</caller_id.email>
                <closed_at/>
                <number>INC0000002</number>
                <opened_at>2009-12-14 23:07:12</opened_at>
                <short_description>Can't get to network file shares</short_description>
             </getRecordsResult>
          </getRecordsResponse>
       </soapenv:Body>
    </soapenv:Envelope>

Exemplo de resposta SOAP que contém mais de 1 registro  

    <soapenv:Envelope xmlns:inc="http://www.service-now.com/incident" xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <soapenv:Header/>
       <soapenv:Body>
          <getRecordsResponse>
             <getRecordsResult>
                <caller_id>5137153cc611227c000bbd1bd8cd2006</caller_id>
                <caller_id.email>rick.berzle@yourcompany.com</caller_id.email>
                <closed_at>2009-12-17 22:55:16</closed_at>
                <number>INC0000009</number>
                <opened_at>2009-12-16 22:50:23</opened_at>
                <short_description>Reset my password</short_description>
             </getRecordsResult>
             <getRecordsResult>
                <caller_id>5137153cc611227c000bbd1bd8cd2005</caller_id>
                <caller_id.email>fred.luddy@yourcompany.com</caller_id.email>
                <closed_at>2009-12-15 22:54:55</closed_at>
                <number>INC0000010</number>
                <opened_at>2009-12-10 22:53:02</opened_at>
                <short_description>Need Oracle 10GR2 installed</short_description>
             </getRecordsResult>
          </getRecordsResponse>
       </soapenv:Body>
    </soapenv:Envelope>

## Exemplo de mensagens específicas do idioma

Para obter amostras de getRecords específicas do idioma, consulte os seguintes tópicos:

[Perl SOAP::Lite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tFriVt91eiPXmj14UQZf4g#c_PerlWebServicesClientExamples__getRecords)

[Java Apache Axis2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TcPYm8YZhS41vBkw6amZ_A "Um exemplo de um programa Axis Client que chama a função getKeys para consultar todos os incidentes em que a categoria é Hardware.")

[Exemplos de cliente de serviços web do Microsoft .NET](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fx_UOjY445fEIxU5SHNkbA "Exemplos que demonstram uma integração com o cliente de serviços web do Microsoft.NET.")

[Python](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EHyZw4GZ4nGHpUYQ3_K54g#c_PythonWebServicesClientExamples__getRecords)