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    - Referência de API do Xanadu

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    - Creator


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# Solução de problemas do ODBC

# Solução de problemas do ODBC {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise esses recursos de solução de problemas para resolver problemas com o ODBC Driver.
Para obter informações sobre solução de problemas, consulte os artigos da Base de conhecimento sobre como [solucionar problemas do ODBC Driver](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0538943) e como [solucionar mensagens de erro ODBC comuns](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0538954).
**Conceitos relacionados**   

* [Introdução ao ODBC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v4mt7CDIEd6S1hEKG6nphg "Antes de instalar o ODBC Driver, assista ao vídeo nesta página, crie uma conta de usuário ODBC, atribua a função ODBC e defina uma regra de ACL para a função ODBC.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma conta de usuário ODBC e atribuir a função ODBC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S4O_6krroIx2IJ6Zy7hDMA "O ODBC Driver se comunica com sua instância ServiceNow como um usuário específico. Crie uma conta de usuário ODBC e atribua a função odbc para permitir que o usuário se comunique via ODBC.")
* [Definir uma regra de ACL para a função Odbc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fffzx~ecSvmPmRFv1muUBQ "Defina uma regra de ACL para a função odbc para fornecer acesso de leitura à tabela de incidentes. Você pode criar outras regras de ACL para a função odbc para fornecer acesso de leitura a outras tabelas.")
* [Configurar o ODBC Driver](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BIEBZJIQNxkWBXYD__Crig "Configure o ODBC Driver para se conectar à sua instância ServiceNow.")
* [Testar o ODBC Driver](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2NLBLwH1yXApewFK4uXF_w "Depois de configurar o ODBC Driver, teste se o driver pode se conectar à instância base como o usuário ODBC e pode consultar dados de uma tabela de destino.")