--- sourceDocument: Referência de API do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/api-reference Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Referência de API do Xanadu ft:clusterId : - crapiref bundleId : - crapiref workflow : - Creator --- # PlaybookExperience - Com escopo # PlaybookExperience - Com escopo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 13 min. de leitura A API PlaybookExperience fornece métodos para lidar com execuções de playbook. Esta API requer o plug-in Playbook Experience Core (com.glide.playbook_experience.config) e é fornecida no namespace `sn_playbook`. Esta API requer pelo menos um playbook na tabela Definição de processo \[sys_pd_process_definition\]. Para usar esta API, você deve ter as funções necessárias para exibir e cancelar um processo em execução no Designer de automação de processos. Para obter mais informações, consulte [Designer de automação de processos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US). ## PlaybookExperience - cancelPlaybooksByParentRecord(GlideRecord parentRecord, String CancelamentoReason, String scopedName, String playbookExperienceId) {#ariaid-title2} Cancela execuções de playbook para um determinado registro primário. {#Playbook-cancelPlaybooks_O_S_S_S__table_udh_zjr_ypb__entry__3} | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-| | parentRecord | GlideRecord | O registro primário para o qual as execuções do playbook serão canceladas. O registro primário pode ser qualquer registro que tenha execuções de playbook, como um registro de interação ou um registro de caso de integração. | | cancelReason | Cadeia de caracteres | O motivo para cancelar as execuções do playbook. | | scopedName | Cadeia de caracteres | Opcional. O nome com escopo do playbook a ser cancelado. O nome com escopo é da tabela Definição de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. Se fornecido, somente as execuções deste playbook serão canceladas para o registro primário fornecido. Se não for fornecido, todas as execuções de todos os playbooks serão canceladas para o registro primário fornecido. | | playbookExperienceId | Cadeia de caracteres | Opcional. Sys_id do registro da Playbook Experience na tabela Playbook Experience \[sys_playbook_experience\] a ser usado para o cancelamento. Use este parâmetro se você tiver definido mapeamentos de estado de atividade personalizados. Consulte Mapeamento de estado de atividade do playbook. Padrão: Sys_id do registro da Playbook Experience global. | [Tabela 1. Parâmetros] {#Playbook-cancelPlaybooks_O_S_S_S__table_udh_zjr_ypb} {#Playbook-cancelPlaybooks_O_S_S_S__table_vdh_zjr_ypb__entry__2} | Tipo | Descrição | |-|-| | Objeto | Objeto que contém as execuções do playbook canceladas e todas as execuções do playbook ignoradas que não puderam ser canceladas. { "canceledPlaybookContext": [Array], "skippedPlaybookContext": [Array] } | | \.canceledPlaybookContext | Lista das execuções do playbook canceladas. Cada execução do playbook é um objeto na matriz. Tipo de dados: matriz "canceledPlaybookContext": [ { "can_read": Boolean, "canceled_by": "String", "cancellation_reason": "String", "errors": [Array], "parent_record": "String", "parent_table": "String", "playbook_id": "String", "playbook_table": "String", "scoped_name": "String", "state": {Object}, "sys_id": "String", "title": "String" } ] | | \.canceledPlaybookContext.can_read | Sinalizador que indica se o usuário atual pode ler o registro de execução do playbook. O usuário atual deve ter acesso de leitura ao registro primário para poder ler o registro de execução do playbook. Valores válidos: * verdadeiro: o usuário atual tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. * falso: o usuário atual não tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. {#Playbook-cancelPlaybooks_O_S_S_S__ul_ufz_s14_1qb} Tipo de dados: booliano | | \.canceledPlaybookContext.canceled_by | O ID do usuário que cancelou a execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.cancellation_reason | O motivo do cancelamento inserido pelo usuário que cancelou a execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceladoPlaybookContext.erros | Lista de erros de cancelamento. Cada erro é um objeto na matriz. Tipo de dados: matriz "errors": [ { "message": "String", "type": "String" } ] | | \.canceledPlaybookContext.errors.message | A mensagem de erro. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceladoPlaybookContext.erros.tipo | O tipo de erro. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.parent_record | Sys_id do registro primário para o qual as execuções do playbook foram canceladas. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.parent_table | O nome da tabela de origem do registro primário. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.playbook_id | Sys_id do playbook da tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.playbook_table | O nome da tabela de origem do playbook, geralmente a tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.scoped_name | O nome com escopo do playbook da tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceladoPlaybookContext.estado | O estado da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: objeto "state": { "displayValue": "String", "value": "String" } | | \.canceledPlaybookContext.state.displayValue | O valor de exibição do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceladoPlaybookContext.estado.valor | O valor do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceledPlaybookContext.sys_id | Sys_id da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.canceladoPlaybookContext.título | O rótulo da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.skippedPlaybookContext | Lista de execuções do playbook ignoradas. Cada execução do playbook é um objeto na matriz. Para obter descrições das propriedades do objeto, consulte a matriz canceledPlaybookContext. Tipo de dados: matriz "skippedPlaybookContext": [ { "can_read": Boolean, "canceled_by": "String", "cancellation_reason": "String", "errors": [Array], "parent_record": "String", "parent_table": "String", "playbook_id": "String", "playbook_table": "String", "scoped_name": "String", "state": {Object}, "sys_id": "String", "title": "String" } ] | [Tabela 2. Retorna] {#Playbook-cancelPlaybooks_O_S_S_S__table_vdh_zjr_ypb} Este exemplo mostra como cancelar todas as execuções de um playbook específico (neste caso, a Demonstração da Playbook Experience) para um determinado registro de interação. Para usar este método em uma ação de IU ou regra de negócio, passe o objeto `atual` como parentRecord. var parentRecord = new GlideRecordUtil().getGR("interaction", "d91742531b343010a26c98a1b24bcbe0"); var cancellationReason = "Cancelling this playbook"; // demo playbook from Process Automation Experience Demo store app var scopedName = "sn_pad_demo.playbook_experience_demo"; // demo playbook experience from Process Automation Experience Demo store app var playbookExperienceId = "a56d8d93ff311010cc0853ea793bf1a6"; var cancelPlaybookReturn = sn_playbook.PlaybookExperience.cancelPlaybooksByParentRecord(parentRecord, cancellationReason, scopedName, playbookExperienceId); gs.info(JSON.stringify(cancelPlaybookReturn, null, 2)); Saída: { "canceledPlaybookContext": [ { "can_read": true, "sys_id": "d02782533d343010ac50ee17e75d3466", "scoped_name": "sn_pad_demo.playbook_experience_demo", "canceled_by": "admin", "playbook_table": "sys_pd_process_definition", "state": { "displayValue": "Pending Cancel", "value": "PENDING_CANCEL" }, "title": "Playbook Experience Demo", "parent_record": "d91742531b343010a26c98a1b24bcbe0", "playbook_id": "0d35ee1807301010cc08d9630ad3002a", "cancellation_reason": "Cancelling this playbook", "parent_table": "interaction", "errors": [] } ], "skippedPlaybookContext": [] } ## PlaybookExperience - getPlaybooksForParentRecord(GlideRecord parentRecord) {#ariaid-title3} Obtém uma lista de execuções do playbook para um determinado registro primário. {#Playbook-getPlaybooksForParRec_O__table_ipb_gyn_cqb__entry__3} | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-| | parentRecord | GlideRecord | O registro primário para o qual as execuções do playbook serão obtidas. O registro primário pode ser qualquer registro que possa ter execuções de playbook, como um registro de interação ou um registro de caso de integração. | [Tabela 3. Parâmetros] {#Playbook-getPlaybooksForParRec_O__table_ipb_gyn_cqb} {#Playbook-getPlaybooksForParRec_O__table_jpb_gyn_cqb__entry__2} | Tipo | Descrição | |-|-| | Matriz | Lista de execuções do playbook para o registro primário. Cada execução do playbook é um objeto na matriz. [ { "can_read": Boolean, "canceled_by": "String", "cancellation_reason": "String", "errors": [Array], "parent_record": "String", "parent_table": "String", "playbook_id": "String", "playbook_table": "String", "scoped_name": "String", "state": {Object}, "sys_id": "String", "title": "String" } ] | | \.can_read | Sinalizador que indica se o usuário atual pode ler o registro de execução do playbook. O usuário atual deve ter acesso de leitura ao registro primário para poder ler o registro de execução do playbook. Valores válidos: * verdadeiro: o usuário atual tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. * falso: o usuário atual não tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. {#Playbook-getPlaybooksForParRec_O__ul_ufz_s14_1qb} Tipo de dados: booliano | | \.cancelado_por | O ID do usuário que cancelou a execução do playbook. Vazio se o playbook não tiver sido cancelado. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.cancellation_reason | O motivo do cancelamento inserido pelo usuário que cancelou a execução do playbook. Vazio se o playbook não tiver sido cancelado. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.erros | Lista de erros. Cada erro é um objeto na matriz. Tipo de dados: matriz "errors": [ { "message": "String", "type": "String" } ] | | \.erros.mensagem | A mensagem de erro. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.erros.tipo | O tipo de erro. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.parent_record | Sys_id do registro primário. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.parent_table | O nome da tabela de origem do registro primário. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.playbook_id | Sys_id do playbook da tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.playbook_table | O nome da tabela de origem do playbook, geralmente a tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.scoped_name | O nome com escopo do playbook da tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.estado | O estado da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: objeto "state": { "displayValue": "String", "value": "String" } | | \.state.displayValue | O valor de exibição do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.estado.valor | O valor do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.sys_id | Sys_id da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | \.título | O rótulo da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | [Tabela 4. Retorna] {#Playbook-getPlaybooksForParRec_O__table_jpb_gyn_cqb} Este exemplo mostra como obter execuções do playbook para um determinado registro de interação. Para usar este método em uma ação de IU ou regra de negócio, passe o objeto `atual` como parentRecord. var parentRecord = new GlideRecordUtil().getGR("interaction", "148776e5818d7410f87701eb89fdc824"); var playbook = sn_playbook.PlaybookExperience.getPlaybooksForParentRecord(parentRecord); gs.info(JSON.stringify(playbook, null, 2)); Saída: [ { "can_read": true, "sys_id": "bd87bae50b8d7410807a8ffed6d0909e", "scoped_name": "sn_pad_demo.playbook_experience_demo", "canceled_by": "", "playbook_table": "sys_pd_process_definition", "state": { "displayValue": "In Progress", "value": "IN_PROGRESS" }, "title": "Playbook Experience Demo", "parent_record": "148776e5818d7410f87701eb89fdc824", "playbook_id": "0d35ee1807301010cc08d9630ad3002a", "cancellation_reason": "", "parent_table": "interaction", "errors": [] } ] ## PlaybookExperience - parentRecordContainsPlaybook(GlideRecord parentRecord, String scopedName) {#ariaid-title4} Verifica se um registro primário tem execuções de playbook. {#Playbook-parentRecCP_O_S__table_a4v_txn_cqb__entry__3} | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-| | parentRecord | GlideRecord | O registro primário para verificar execuções do playbook. O registro primário pode ser qualquer registro que possa ter execuções de playbook, como um registro de interação ou um registro de caso de integração. | | scopedName | Cadeia de caracteres | Opcional. O nome com escopo do playbook a ser verificado. O nome com escopo é da tabela Definição de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. Se fornecido, somente as execuções deste playbook serão verificadas. Se não for fornecido, as execuções de todos os playbooks serão verificadas. | [Tabela 5. Parâmetros] {#Playbook-parentRecCP_O_S__table_a4v_txn_cqb} {#Playbook-parentRecCP_O_S__table_b4v_txn_cqb__entry__2} | Tipo | Descrição | |-|-| | Booliano | Sinalizador que indica se o registro primário tem execuções de playbook. Valores válidos: * verdadeiro: o registro primário tem execuções de playbook. * falso: o registro primário não tem execuções de playbook. {#Playbook-parentRecCP_O_S__ul_hlb_yhw_cqb} | [Tabela 6. Retorna] {#Playbook-parentRecCP_O_S__table_b4v_txn_cqb} Este exemplo mostra como verificar se um determinado registro de interação tem execuções de um playbook específico (neste caso, a demonstração da Playbook Experience). Para usar este método em uma ação de IU ou regra de negócio, passe o objeto `atual` como parentRecord. var parentRecord = new GlideRecordUtil().getGR("interaction", "148776e5818d7410f87701eb89fdc824"); // demo playbook from Process Automation Experience Demo store app var scopedName = "sn_pad_demo.playbook_experience_demo"; var hasPlaybooks = sn_playbook.PlaybookExperience.parentRecordContainsPlaybook(parentRecord, scopedName); gs.info(hasPlaybooks); Saída: true ## PlaybookExperience - restartPlaybook(cadeia de caracteres playbookContextId, cadeia de caracteres LaneContextId, cadeia de caracteres activityContextId, cadeia de caracteres playbookExperienceId) {#ariaid-title5} Você pode reiniciar uma execução desde o início (o playbook inteiro) ou a partir de uma fase ou atividade específica de um playbook. Nota: Somente playbooks que estão no estado Em andamento, Em fila ou Cancelamento pendente podem ser reiniciados. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__table_udh_zjr_ypb__entry__3} | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-| | playbookContextId | Cadeia de caracteres | O sys_id do registro de contexto do playbook para a execução do playbook ou execução que você deseja reiniciar. Localizado na tabela Execução de processo \[sys_pd_context\]. | | laneContextId | Cadeia de caracteres | Opcional. O sys_id do registro de contexto de fase para a execução de fase ou execução a partir da qual você deseja reiniciar. Localizado na tabela Execuções de raia \[sys_pd_lane_context\]. Nota: Somente fases concluídas podem ser reiniciadas. | | activityContextId | Cadeia de caracteres | Opcional. O sys_id do registro de contexto de atividade para a execução da atividade ou execução a partir da qual você deseja reiniciar. Localizado na tabela Execuções de atividade \[sys_pd_activity_context\]. Nota: Somente atividades concluídas podem ser reiniciadas. | | playbookExperienceId | Cadeia de caracteres | Opcional. O sys_id da Playbook Experience que você deseja usar para a execução reiniciada. Localizado na tabela Playbook Experience \[sys_playbook_experience\]. Use este parâmetro se você tiver definido mapeamentos de estado de atividade personalizada. Consulte Mapeamento de estado de atividade do playbook. Padrão: Playbook Experience global | [Tabela 7. Parâmetros] {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__table_udh_zjr_ypb} {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__table_vdh_zjr_ypb__entry__2} | Propriedade | Descrição | |-|-| | Objeto | Objeto que contém os detalhes da execução do playbook reiniciado. { "can_add_activity": Boolean, "can_cancel": Boolean, "can_read": Boolean "can_restart": Boolean, "canceled_by": "String", "cancellation_reason": "String", "errors": [Array] "is_archived": Boolean "parent_record": "String", "parent_table": "String", "playbook_id": "String", "playbook_table": "String", "scoped_name": "String", "state": {Object}, "sys_id": "String", "title": "String", } | | pode_adicionar_atividade | Sinalizador que indica se um usuário pode adicionar uma atividade opcional ao playbook. Valores válidos: * verdadeiro: o usuário atual pode adicionar uma atividade opcional ao playbook. * falso: o usuário atual não pode adicionar uma atividade opcional ao playbook. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_mvg_gk3_2cc} Tipo de dados: booliano | | can_cancelar | Sinalizador que indica se um usuário pode cancelar um playbook. * verdadeiro: a definição de processo do playbook desativado está ativa. * falso: a definição de processo do playbook desativado está inativa. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_oz5_cq3_2cc} Tipo de dados: booliano | | pode_ler | Sinalizador que indica se o usuário atual pode ler o registro de execução do playbook. O usuário atual deve ter acesso de leitura ao registro primário para poder ler o registro de execução do playbook. * verdadeiro: o usuário atual tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. * falso: o usuário atual não tem acesso de leitura ao registro de execução do playbook. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_tkn_hq3_2cc} Tipo de dados: booliano | | can_restart | Sinalizador que indica se um usuário pode reiniciar um playbook, fase ou atividade. * verdadeiro: o usuário atual pode reiniciar o playbook, a fase ou a atividade. * falso: o usuário atual não pode reiniciar o playbook, a fase ou a atividade. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_rdq_1q3_2cc} Tipo de dados: booliano | | cancel_by | O ID do usuário que cancelou a execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | cancel_reason | O motivo do cancelamento inserido pelo usuário que cancelou a execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | erros | Lista de erros de reinicialização. Cada erro é um objeto na matriz. Tipo de dados: matriz "errors": [ { "message": "String", "type": "String" } ] | | está_arquivado | Sinalizador que indica se os registros de contexto do playbook estão arquivados. Defina como verdadeiro. Este valor não pode ser modificado. Valores possíveis: * verdadeiro: os registros de contexto do playbook são arquivados. * falso: os registros de contexto do playbook não são arquivados. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_eff_t24_2cc} Tipo de dados: booliano | | parent_record | O sys_id do registro primário para o qual as execuções do playbook foram reiniciadas. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | parent_table | O nome da tabela de origem do registro primário. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | playbook_id | O sys_id do playbook da tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | playbook_tabela | O nome da tabela de origem do playbook, geralmente a tabela Definições de processo \[sys_pd_process_definition\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | scoped_name | Opcional. O nome com escopo do playbook a ser reiniciado. O nome com escopo é da tabela Definição de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. Se fornecido, somente as execuções deste playbook serão reiniciadas para o registro primário fornecido. Se não for fornecido, todas as execuções de todos os playbooks serão reiniciadas para o registro primário fornecido. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | estado | Indica se sua solicitação de ativação foi bem-sucedida. Tipo de dados: objeto Valores possíveis: * SUCESSO: o playbook foi ativado com sucesso. * FALHA: o ID do playbook não foi encontrado. {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__ul_vkk_g24_2cc} "state": [ { "displayValue": "String", "value": "String" } ] | | estado.displayValue | O valor de exibição do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | estado.valor | O valor do estado de execução do playbook. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | sys_id | O sys_id da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | | título | O rótulo da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\]. Tipo de dados: cadeia de caracteres | [Tabela 8. Retorna] {#Playbook-restartPlaybook_S_S_S_S__table_vdh_zjr_ypb} Este exemplo mostra como reiniciar uma execução de playbook inteira com o ID de registro de execuções de processo \[sys_pd_context\] 98e4fe04591b4caca59583f7b8e30b0a. var gr = new GlideRecord('sys_pd_context'); var found = gr.get('98e4fe04591b4caca59583f7b8e30b0a'); if (found) { var result = sn_playbook.PlaybookExperience.restartPlaybook(gr); gs.info(JSON.stringify(result)); } else gs.info('invalid pd context'); Saída: { "scoped_name": "global.restart_scriptable_demo", "canceled_by": "", "can_add_activity": true, "playbook_table": "sys_pd_process_definition", "can_restart": true, "can_cancel": true, "title": "Restart scriptable demo", "cancellation_reason": "", "parent_table": "interaction", "can_read": true, "sys_id": "98e4fe04591b4caca59583f7b8e30b0a", "is_archived": false, "state": { "displayValue": "In Progress", "value": "IN_PROGRESS" }, "parent_record": "b88623beb5e10210f877d783f6f83a46", "playbook_id": "12d5a7fab5e10210f877d783f6f83aff", "errors": [] } ## PlaybookExperience - triggerPlaybook(String scopedName, GlideRecord parentRecord) {#ariaid-title6} Inicia um playbook para um registro primário. {#Playbook-triggerPlaybook_S_O__table_e5p_xxn_cqb__entry__3} | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-| | scopedName | Cadeia de caracteres | O nome com escopo do playbook a ser iniciado. O nome com escopo é da tabela Definição de processo \[sys_pd_process_definition\] no formato `scope.name`. | | parentRecord | GlideRecord | O registro primário para iniciar um playbook. O registro primário pode ser qualquer registro que possa ter execuções de playbook, como um registro de interação ou um registro de caso de integração. | [Tabela 9. Parâmetros] {#Playbook-triggerPlaybook_S_O__table_e5p_xxn_cqb} {#Playbook-triggerPlaybook_S_O__table_f5p_xxn_cqb__entry__2} | Tipo | Descrição | |-|-| | Cadeia de caracteres | Sys_id da execução do playbook da tabela Execuções de processo \[sys_pd_context\] que foi criada para o registro primário. Nulo se uma execução de playbook não tiver sido criada com sucesso. | [Tabela 10. Retorna] {#Playbook-triggerPlaybook_S_O__table_f5p_xxn_cqb} Este exemplo mostra como iniciar um playbook para um determinado registro de interação. Para usar este método em uma ação de IU ou regra de negócio, passe o objeto `atual` como parentRecord. var parentRecord = new GlideRecordUtil().getGR("interaction", "148776e5818d7410f87701eb89fdc824"); // demo playbook from Process Automation Experience Demo store app var scopedName = "sn_pad_demo.playbook_experience_demo"; var playbookExecution = sn_playbook.PlaybookExperience.triggerPlaybook(scopedName, parentRecord); gs.info(playbookExecution); Saída: f059958267cdb410952864f0fed358cc