--- sourceDocument: Referência de API do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/api-reference Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Referência de API do Xanadu ft:clusterId : - crapiref bundleId : - crapiref workflow : - Creator --- # Guia do desenvolvedor da Estrutura de notificação de eventos do produtor # Guia do desenvolvedor da Estrutura de notificação de eventos do produtor {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura A Estrutura de notificação de eventos do produtor para telecomunicações, mídia e tecnologia permite a distribuição externa de eventos, como tíquetes de problema, usando um message-bus implementado em sua rede. A Estrutura de notificação de eventos do produtor oferece suporte a dois casos de uso de barramento de mensagens diferentes: 1. Publicando eventos por meio do Serviço de envio de mensagens Hermes: se você planeja publicar eventos usando o Hermes Kafka, deverá configurar a Estrutura de notificação de eventos do produtor para o barramento de mensagens do Kafka. Você só pode usar este barramento de mensagem para instâncias baseadas em nuvem. Para obter detalhes, consulte [Configure a Estrutura de notificação de eventos do produtor para usar o Serviço de envio de mensagens Hermes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9enY1TcQIAjtp9YOiOi35w "Se você estiver usando o Serviço de envio de mensagens Hermes em sua instância, deverá configurar a Estrutura de notificação de eventos do produtor para o barramento de mensagens do Kafka."). Para obter informações adicionais sobre como publicar notificações de tíquete de problema usando o Hermes, consulte [Producing outbound API notifications using Hermes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hermes-stream-connect-kafka-workflow&version=xanadu&pubname=xanadu-proactive-service-exp-workflows&ft:locale=en-US). Nota: Antes de poder implementar este caso de uso, você já deve ter Serviço de envio de mensagens Hermes instalado e configurado em sua instância. Para obter detalhes, consulte [Hermes Messaging Service](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hermes-messaging-service&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). 2. Publicação de eventos por meio do barramento de mensagem aberto: se sua instância usa um barramento de mensagem personalizado, você deve configurar a Estrutura de notificação de eventos do produtor para usar o barramento de mensagem aberto para enviar eventos de sua instância ServiceNow para consumidores em sua rede. As instâncias baseadas na nuvem e no local ServiceNow podem publicar eventos por meio do barramento de mensagens aberto. Para obter detalhes, consulte [Configurar a Estrutura de Notificação de Eventos do Produtor para usar o Barramento de Mensagem Aberto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ly_BjliLk~PLcdnBW9AgGg "Se você implantou ou planeja implantar o Barramento de mensagem aberto em sua instância, deverá configurar a Estrutura de notificação de eventos do produtor para este barramento de mensagem. Você pode implantar este barramento de mensagens para instâncias na nuvem e no local."). Para obter informações adicionais sobre como publicar notificações de tíquete de problema usando o barramento de mensagem aberta, consulte [Producing outbound API notifications using the open message bus](https://www.servicenow.com/docs/access?context=trouble-ticket-workflow-using-pub-sub-model&version=xanadu&pubname=xanadu-proactive-service-exp-workflows&ft:locale=en-US). {#prod_evt_not-dev_guide-overview__ol_jgx_nl4_vzb} Este documento descreve a configuração do sistema que deve ser realizada, incluindo as inclusões de script que devem ser substituídas para implantar essas implementações de barramento de mensagens em seu ecossistema ServiceNow. ## Propriedades do sistema do produtor {#prod_evt_not-dev_guide-overview__section_lbn_g3k_yzb} A tabela a seguir lista as propriedades em sua instância ServiceNow que controlam a funcionalidade da Estrutura de notificação de eventos do produtor. Revise os valores padrão dessas propriedades e, se necessário, modifique-os para sua implementação específica. Para modificar essas propriedades, na IU ServiceNow, vá para TodosPropriedades do sistemaTodas as Propriedades. {#prod_evt_not-dev_guide-overview__table_v4w_33k_yzb__entry__2} | Propriedade | Descrição | |-|-| | sn_api_notif_mgmt.event.log | Nível de registro em log para gravado nos logs de depuração. Valores válidos: * alerta * crítico * depurar * emergir * err * informações * aviso * aviso Padrão: erro | | sn_api_notif_mgmt.glide.​mutex.​script.​maxspins | Número máximo de tentativas para adquirir um bloqueio de mutex nos registros na fila de entrada. Padrão: 100 | | sn_api_notif_mgmt.​glide.​mutex.​script.​spinwait | Tempo de espera entre tentativas de adquirir um bloqueio nos registros na fila de entrada. Unidade: Milissegundos Padrão: 100 | | sn_api_notif_mgmt.​ inboundqueue.​batch.​limit | Número de registros que o programador extrairá e processará da fila de entrada de uma só vez (um lote). Padrão: 200 | | sn_api_notif_mgmt.​inboundqueue.maxrecords | Número máximo de registros que o programador extrairá da fila de entrada para uma execução do programador. Este valor é usado em conjunto com o parâmetro sn_api_notif_mgmt.inboundqueue.batch.limit. Por exemplo, se o limite do lote estiver definido como 50 e o maxrecords estiver definido como 200, e o número de registros que estão na fila de entrada é 130, o programador extrairá três lotes diferentes de registros em uma única execução ; dois com 50 registros e um com 30 registros. Se o número de registros na fila de entrada for 220, o programador extrairá quatro lotes de 50 registros e os 20 registros restantes não serão processados até a próxima vez em que o programador for executado. Ao definir este valor, você também deve considerar o tempo que levará para o programador processar vários lotes e definir o valor sn_api_notif_mgmt.schedule.max.runtime de acordo. Padrão: 200 | | sn_api_notif_mgmt.​publisher_message_bus_configuration | Define se as mensagens são publicadas usando o Serviço de envio de mensagens Hermes, o barramento de mensagem aberta ou ambos. Valores válidos: * Hermes = Serviço de envio de mensagens Hermes * openMessageBus = abrir barramento de mensagem * ambos = o evento/mensagem é enviado em ambos os barramentos de mensagem. Padrão: openMessageBus | | sn_api_notif_mgmt.​schedule.​max.​tempo de execução | Tempo máximo que um trabalho programado pode ser executado antes de falhar e relatar um erro. Unidade: Milissegundos Padrão: 90.000 | [ ] {#prod_evt_not-dev_guide-overview__table_v4w_33k_yzb}