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sourceDocument: Xanadu Eventos de ciclo de vida da conta
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    - Xanadu Eventos de ciclo de vida da conta

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    - Customer and Industry


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# Eventos de ciclo de vida da conta

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* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Eventos de ciclo de vida da conta permite que os provedores do setor de tecnologia criem uma experiência de integração estruturada, definam e rastreiem objetivos, resultados, marcos e planos para alcançar objetivos compartilhados.
O diagrama a seguir mostra as diferentes tarefas envolvidas no ciclo de vida Eventos de ciclo de vida da conta.

Eventos de ciclo de vida da conta Os recursos do incluem o seguinte:

* Integração: entenda as necessidades e expectativas do cliente e defina um fluxo de trabalho transparente e repetível que possa ser seguido durante o processo de integração.
* Compromisso: defina e rastreie objetivos de sucesso, marcos e garanta que os resultados sejam atendidos.
* Adoção: posicionar como aproveitar ao máximo os produtos disponíveis e tomar medidas para melhorar o uso do produto.
* Monitoramento: monitore o uso de produtos e serviços junto com outras métricas importantes, como KPIs, e identifique oportunidades de renovação e expansão.
* Expansão: ajude as equipes de vendas e de contas a identificar oportunidades de renovação e expansão.
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| [Integração de conta Defina uma experiência de integração estruturada e repetível com o playbook pré-configurado.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9eKiWYPdJbMggI179bfyNQ "Crie uma experiência de integração estruturada e permita a colaboração e a transparência com as partes interessadas internas e externas durante o processo de integração.") | [Sucesso do cliente Rastreie objetivos de sucesso e resultados, ajude a reduzir riscos e identifique oportunidades de expansão e renovação.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kfP0DYAW40Ol2lTfZdn3w "Defina e rastreie objetivos, resultados, marcos e planos para alcançar objetivos compartilhados.") |
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