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sourceDocument: Xanadu Eventos de ciclo de vida da conta
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/acct-lifecycle-events

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Eventos de ciclo de vida da conta

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    - actle

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    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


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# Criar uma reprodução de sucesso para integração de conta

# Criar uma reprodução de sucesso para integração de conta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use esta opção para criar uma peça de sucesso e concluir com sucesso uma jornada de integração de conta.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_acct_lc.ale_success_agent

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço configurável do CSM/FSM.
2. Navegue até o Casos de integração de contaTodos.
3. Clique em Nova.
4. Na página Criar novo caso de integração de conta, selecione a conta do cliente que será integrada e clique em Continuar.
5. Clique em Criar reprodução de sucesso.
6. Selecione Integração no campo suspenso Categoria e clique em Continuar
7. Selecione a subcategoria Caso de integração e selecione a atividade Iniciar uma nova jornada de integração.
8. Selecione a conta do cliente, insira uma descrição resumida e uma descrição resumida, selecione os produtos e clique em Concluir.  
   A reprodução de sucesso é iniciada e a nova jornada de integração é iniciada para esta conta.