Zurich Retalho Industry

Release: zurich
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workflow: Customer and Industry

Varejo
Explorando Varejo
Varejo visão geral do caso
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Varejo aplicativo para celular
Varejo tipos de caso
Caso de consulta da loja
Caso de reclamação do cliente
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Caso de operações na loja
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Ativar plug-ins
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Crie uma organização de varejo
Adicione membros a uma organização de varejo
Configure sua estrutura organizacional
Configure sua equipe de suporte de varejo
Adicione e configure o widget de KPI de varejo
Parâmetros JSON de KPI de varejo
Gerenciar reclamações do cliente
Crie um caso de reclamação do cliente
Rastreie um caso de reclamação do cliente no Workspace
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Resolva uma solicitação de suporte de consulta da loja do espaço
Acompanhamento de casos e tarefas no portal de varejo
Rastreie seus casos e tarefas no portal de varejo
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Referência de varejo
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Componentes instalados com reclamação do cliente de varejo
Componentes instalados com Operações de sede de varejo
Componentes instalados com Operações na loja de varejo
Modelo de dados da organização de varejo
Tabelas de modelo de dados da organização de varejo
Caso unificado de varejo e modelo de dados de tarefa
Domain Separation em Base para varejo
Gestão de tarefas de varejo
Explorar a Gestão de tarefas de varejo
Caso de várias lojas de varejo
Configuração da Gestão de tarefas de varejo
Instalar Base para gestão de tarefas do setor de varejo
Habilite o seletor de serviço para Base para gestão de tarefas do setor de varejo
Configure definições de serviço para caso de várias lojas
Crie um Mapa de tabela CSM para o Gestão de tarefas de varejo Core
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Crie uma definição de serviço para casos de várias lojas
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Crie um caso primário de várias lojas
Gerencie casos secundários no Gestão de tarefas de varejo Core
estados do caso de várias lojas de varejo
Referência da Gestão de tarefas de varejo
Componentes instalados com a Gestão de tarefas de varejo
Modelo de dados Core da Gestão de tarefas de varejo

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