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sourceDocument: 요코하마 소매업
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - Customer and Industry


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# 소매 모바일 앱에서 스토어 문의 케이스 추적

# 소매 모바일 앱에서 스토어 문의 케이스 추적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

모바일 앱에서 스토어 문의 케이스의 상태를 추적합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 매장 사원, 매장 관리자

## 프로시저

1. 소매 모바일 앱에서 내 스토어모든 케이스 메뉴 모음에서.
2. 케이스를 추적할 케이스 번호를 선택합니다.