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sourceDocument: 요코하마 소매업
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# 작업 공간에서 고객 불만 케이스 추적

# 작업 공간에서 고객 불만 케이스 추적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 공간에서 소매 고객 불만 케이스의 상태를 추적합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_rtl_cs_cmplnt.agent, sn_rtl_cs_cmplnt.agent_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 목록소매 고객 불만모두.
2. 케이스 번호를 사용하여 케이스를 선택하여 케이스를 추적합니다.